Necesidades de un producto
El contenido presentado por el profesor nos muestra una forma de como entrar al mercado, conociendo las necesidades delconsumidor, tomando buenas decisiones, ofreciendo productos de buena calidad, mirando la clase social, su cultura, costumbres, edad, poder adquisitivo, entre otros. También nos habla decómo identificar un cliente, mirando sus características a la hora de comprar un producto.
Las características pueden ser tangibles e intangibles; también se pueden mirar loselementos en cómo aplicarlos positiva mente al mercado, utilizando su diseño y apariencia.
Una de las características de un producto puede ser:
- Los tangibles como el color, elpeso o el tamaño.
- Las psicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto.
- Las que proporcionan la utilidad prevista.
También se deben mirar los beneficios de losclientes para satisfacer sus necesidades, cuando las características del producto responden a las necesidades del cliente se dice que este proporciona la satisfacción, que es unasituación decisiva para sus posibilidades de venta. En un mercado competitivo hay múltiples suministradores de características del producto. Las distintas variables constituyen gradosde satisfacción del producto y las diferencias asociadas señalan los segmentos del mercado que conquistaran los respectivos suministradores.
Para obtener ventajas competitivadebemos maximizar las empresas, obteniendo resultados favorables con los clientes y solucionando los problemas constantes que el consumidor trae. Algunos beneficios que sirven paramejorar y llamar un cliente al mercado son la promoción, los productos, el manejo de venta, etc. Así diferenciamos, analizamos y segmentamos lo que un cliente necesita para su vivir.
Regístrate para leer el documento completo.