Negociacio unidad odontologica

Páginas: 6 (1500 palabras) Publicado: 2 de marzo de 2015
Diario de una Negociación
Unidad Odontológica

Mi papá es odontólogo y tiene un consultorio odontológico, en el mes de enero del 2015 tuvo la necesidad de cambiar la unidad odontológica, ya que la que tenia estaba en uso por mas de 15 años, el desgaste en el transcurso del tiempo hacia que la unidad no fuera eficiente y poco cómoda para los pacientes y para mi papá.

Día 1
Mi papá comienza ainvestigar y a obtener información por medio de internet y por referencias de colegas sobre las unidades odontológicas que se ofrecen en el mercado, las diferentes marcas y empresas, con sus características y nuevas tendencias.

Día 2
Se escogen las marcas las cuales reunieran las características que mi papá estaba buscando para sus pacientes y para él, las marcas que cumplían con las expectativasfueron; Gnatus (Brasil), ALFOR Dental (Piezas Americanas ensamblado en Colombia) y Kromadent (Colombia),

Día 4
Mi papá se comunica por medio de internet y teléfono con los diferentes proveedores de las empresas seleccionadas para averiguar los precios, facilidades de pago, y acordar visitas para ver las unidades odontológicas personalmente.

Día 5
Mi papá se ve personalmente con cada proveedor, elprimero fue de Gnatus, que ofrece una unidad de muy alta calidad, con las ultimas tendencias, diseño, ergonomía, y la mas alta tecnología, una dificultad era que por ser fabricados en Brasil, no tenia un buen servicio de representación es decir, el hecho de que se llegara a perder o dañar alguna pieza no era posible reemplazarla ni pagando, además que los precios eran muy altos, cada unidadodontológica estaba entre los 9 y 11 millones de pesos, la instalación por un valor de aproximadamente 200 mil pesos.
El segundo proveedor fue de ALFOR Dental, esta es una empresa de gran reconocimiento en el país por su alta calidad y confort, con la posibilidad de cambiar o comprar piezas que se dañen o pierdan, pero en diseño eran muy sencillas y básicas, además que en su mayoría no tenían dosmódulos como se esperaba, y la lámpara era de luz halógena (luz amarilla, y genera calor siendo incomodo para el odontólogo trabajar cerca de la lámpara, además que existe un riesgo de quemaduras si por accidente se llega a tocar), los precios estaban entre 6 y 8 millones de pesos, la instalación por un valor aproximado de 100 mil pesos.

El tercer proveedor fue de Kromadent, con características muysimilares a las de ALFOR Dental, la única diferencia fue la atención al cliente que era muy regular y que nunca antes habíamos comprado algo en esa tienda.

Ese mismo día en la noche mi papá hace un estudio comparativo de las diferentes ofertas, calidades, precios, representaciones, garantías, diseños, confort, y las características que son exigidas por la secretaria de salud, para que finalmente setome la mejor decisión.

La unidad escogida fue ALFOR Dentales, por la atención al cliente, por antigüedad y experiencia con ellos, además de reunir las características que se esperaban y las que exige la Secretaria de Salud.

Día 6
Mi papá finalmente se contacta con el proveedor de AFOR Dentales y acuerda una segunda cita para iniciar la negociación, el precio de la unidad era de 7’500.000pesos, siendo de muy buena calidad, con la posibilidad de cambiar cualquier pieza que se dañara en cualquier momento, con una garantía de 2 años, buena ergonomía y confort, con un diseño aceptable, ofreciendo comodidad para el paciente, contaba con una tecnología en la que el odontólogo puede manejar la silla con la rodilla o presionando unos botones con el pie, esto nos pareció bueno ya que haysituaciones donde el odontólogo tiene las manos untadas de fluidos o sangre del paciente y no es higiénico manejar la silla o los módulos con la mano, el sillón del odontólogo contaba con 3 posiciones, la lámpara era de luz halógena, la instalación era de 100 mil pesos.

Mi papá le ofreció 6 millones ya que no contaba solo con 1 modulo y tenia luz halógena, a lo que el proveedor nos dice que no...
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