Negocios Electronicos

Unidad I Introducción Negocios por Internet
I.1 Definición de Negocios Electrónicos.
El e-business consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas como Internet, Intranet u otras redes informáticas. La industria de la tecnología de la información podría verlo como unaaplicación informática dirigida a realizar transacciones comerciales.
Una definición alternativa la vería como la conducción de comunicaciones de negocios comerciales y su dirección a través de métodos electrónicos como intercambio electrónico de datos y sistemas automáticos de recolección de datos.
I.2 El Espacio y el Tiempo en Internet.
El éxito en Internet responde a motivos completamentedistintos de lo que se conocía antes en el mundo de los negocios. Ya no se trata de que el pez más grande se coma al pez más pequeño, ni de que el atleta más rápido le gane al más lento. En la sociedad informática, el que tiene más conocimientos concreta más transacciones que el menos informado. El conocimiento es calidad, y hacia allí va los negocios.
Por más que muchos piensen que el horario enInternet no es necesario, de hecho refleja la manera de trabajar en la era digital. Es decir, en lugar de atender a los clientes en horario de oficina, la atención se brinda las 24 horas del día, cada vez que un cliente necesite un producto o servicio. Los horarios y las fronteras geográficas ya no tienen ninguna importancia. Una vez que una persona ingreso al mundo digital, todo ocurre aquí y ahora.Aunque es cierto que los horarios son pertinentes para la comunicación entre personas, ya no tienen relevancia para hacer negocios. Independientemente de que sean las cinco en Boston o las diez en Nairobi, los clientes de Internet pretenden recibir la mercadería, la información o el servicio que hayan solicitado.
Internet reduce las tres dimensiones del mundo y del tiempo a un solo punto, al aquí yahora del cliente. Todos los consumidores tienen su propio universo, al que es necesario apuntar cuando se brindan productos, información o servicios en línea. La personalización hace que cada uno vea el universo de Internet de distinto modo, ya que se trata de un mundo que cambia constantemente, por lo que la única constante en a que se puede confiar el cambio. Por ejemplo, Los productos, lasideas y los precios se modifican con una rapidez nunca vista y son increíblemente variables.
I.3 Estrategias para los negocios digitales.
Comenzar un negocio on line solo para imitar a la competencia no es una buena estrategia. Hay muchos motivos para empezar un negocio en la red, y conviene tomar uno o más como objetivos a cumplir para poder luego sopesar el éxito del emprendimiento en Internet.Recomendamos observar lo que hace la competencia y tener en cuenta a nuevas empresas rivales que ahora estén más cerca gracias a Internet.
Para fijar objetivos realistas con respecto a los negocios en la red, hace falta determinar qué proporción de los negocios totales se realiza por medio de la Web en un plazo de uno a dos años. Aunque la rapidez de Internet no permite pronósticos confiables,los datos siempre marcan una tendencia. Habrá que preguntarse: ¿Donde deseo que este mi empresa? ¿Prefiero digitalizarla por completo y usar Internet como principal canal de acción o simplemente como cuarto canal? Estas preguntas tienen que ver con la velocidad a la que uno planea desarrollar la organización.
En muchos casos es posible crecer muy rápido en poco tiempo cuando se ingresa en Internet,si se cuenta con una Intranet basada en las mismas tecnologías claves de Internet, por ejemplo, TCP/IP (protocolo de control de transmisión/protocolo de Internet). Solo si la empresa está totalmente digitalizada puede crecer tanto como eBay y Yahoo en 1998, es decir, más del 1000%. El diseño de la organización electrónica y la infraestructura de soporte estar preparados para tolerar el...