Negosios

TRABAJO DE APLICACIÓN


INTRODUCCION

Debido a la necesidad de atender y suplir las necesidades de cada sector del mercado de manera eficiente, la globalización nos demanda tener excelentes relaciones comerciales con países de todo el mundo nos exige disipar conflictos culturales, lingüísticos y de comunicación que puedan perturbar un adecuado entorno para llegar a acuerdos que terminan portraer beneficios que mejoran las condiciones de vida, de trabajo y bienestar, entre las partes
Mediante este proceso de negociación se evidenciaran las etapas de una situación comercial, la cual incluye diferentes tipos de negociadores, con el objeto de observar las fortalezas y debilidades, como también la incidencia que brindan para llegar realmente a un acuerdo.
La preparación previa nosbrinda argumentos para entender y fortalecer los pasos a seguir con mayor firmeza; aumentando la expectativa de acertividad para alcanzar el propósito de la negociación

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Recrear un proceso de negociación a través de roles definidos y estrategias claras.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Evidenciar en la negociación las etapas básicas de la negociacióny especificar claramente como inciden en el proceso.
Identificar el impacto que tienen las clases de negociadores en una situación comercial para llegar a un acuerdo.

DESARROLLO

El Proceso de globalización en que se ven involucradas nuestras Empresas, ha conducido a que se generen profundos cambios tecnológicos en los Sistemas de Información que brindan la posibilidad de manejar en formaintegrada las funciones de negocio administrativas, financieras, de logística y distribución. Para no quedarse rezagados frente a la competencia, las Empresas Públicas de Medellín iniciaron en el año 1999 todo el proceso de negociación de un software de clase mundial que cumpliera las características referidas anteriormente y que además satisfaciera sus necesidades específicas.

Para hacerprácticos los conceptos aprendidos en clase, desarrollaremos (abstrayéndonos de la realidad que acompañó la implementación del Sistema de Información Oneworld de JDEdwars) toda la negociación para la adquisición del mismo, donde conformaremos tres equipos principales de trabajo, cada uno de ellos con un rol o participación definida, los cuales manejaran intereses comunes pero a su vez en conflicto yque se proponen maximizar los beneficios obtenidos de la meta propuesta.

Los equipos que visualizamos en la negociación realizada para comprar el software son tres:

1. Equipo negociador conformado por algunos directivos de la Empresa que se caracterizan por su capacidad negociadora, sus habilidades interpersonales, su creatividad y el amplio conocimiento acerca de los sistemas deinformación de clase mundial que existen en el mercado.
2. Equipo negociador conformado por algunos funcionarios que velaban por mantener en el tiempo el sistema de información desarrollado al interior de la Empresa y que conocían las ventajas de poseer un sistema personalizado y ajustado a las necesidades particulares de la Empresa.
3. El equipo conformado por los representantes de dos Firmaslíderes en Sistemas de Información (una mexicana y la otra norteamericana) que conocían ampliamente las ventajas del producto que ofrecían y que gozan de una gran capacidad para influir, persuadir y convencer a las partes contrarias.
En cada uno de los tres equipos existía un líder, cuyo rol era formar y preparar al grupo negociador.
Para iniciar la negociación, se realizó una planificación paragarantizar la preparación del proceso y a su vez el éxito de la negociación, la cual permitió definir lo que había que conseguir.
Se necesitaba conseguir un sistema de información que:
1. Proporcionara mayor y mejor información para la toma de decisiones
2. No fuera un sistema costoso y difícil de mantener
3. Proporcionara información por procesos
4. Soportara la expansión a...