Nespresso






















DISEÑO DE PRODUCTOS Y PROCESOS
¿Qué producto o productos diseña Nespresso?
Cápsulas de aluminio que contienen 5 gramos de café molido y cerradas herméticamente para preservarhasta seis meses sus más de 900 aromas.
Cafetera que puede realizar las tres fases de elaboración del café instantáneo:  
La pre‐humectación para expandir el grano.  
Aireación para crear finos canalesde irrigación.  
Y la extracción, donde el agua pasa a través del café a una determinada presión y temperatura controladas por un microprocesador. Este último proceso se consideró altamenteinnovador.
Accesorios, entre los cuales están: contenedores de capsulas, aeroccino y vasos.
b. ¿Lo diseñado es un factor motor de generación de ventajas competitivas? ¿De cuáles? ¿En base a qué estrategiacompetitiva ha decidido explotar Nespresso?
Si. El diseño es una de sus mayores ventajas competitivas.
Diferenciación y enfoque.
En base a un modelo de negocio clásico, en el que las distinguidasboutiques invitan a los más cualificados amantes del café, y también a otros nuevos clientes, potenciales adictos, a degustar gran variedad de café.
c. ¿Qué tipo de factores afectan a la determinación deesa estrategia y la búsqueda de la ventaja competitiva?
Los factores que afectan la determinación de esa estrategia es el riesgo que toma la compañía en cuanto al impacto del producto en el mercado, yaque este era un mercado verde.
d. En base a la estrategia competitiva y las ventajas competitivas del anterior apartado, ¿Cómo ha contribuido la estrategia de operaciones para ser fiel a laestrategia corporativa?
El desarrollo y elaboración de un plan a largo plazo para determinar la mejor manera de utilizar los principales recursos del anterior apartado supo ser fiel gracias a la toma dedecisiones en su nivel bajo y su nivel más alto.


2. Respecto a las fases de ciclo de vida de producto en las que encuentran las cafeteras de Nespresso y sus Cápsulas, establezca:

a. ¿Por cuáles han...