niveles de comunicación
Para el primer nivel de comunicación, que es de forma verbal, es fundamental la palabra, por lo que es muy importante el buen empleo de los símboloshablados que tienen diversos significados, para esto existen algunas herramientas que pueden beneficiar esta práctica como pueden ser los gestos o miradas que al acompañar el habla pueden modificar susignificado. Es por esto que en ocasiones se tiende a reprimir ciertos sentimientos al emitir este tipo de comunicación (verbal) para evitar ser puesto en evidencia al expresar algo“[…equilibrio cuando merefiera a la capacidad para reprimir y ocultar cualquier tendencia a sentirse avergonzado durante encuentros con otros”. (Goffman., 1970) . Esto pasa porque “La propia cara y la de los demás sonconstrucciones del mismo orden; las reglas del grupo y la definición de la situación determinan cuánto sentimiento se debe tener por la cara y de qué manera se distribuirá ese sentimiento entre las carasinvolucradas”. (Goffman, 1970) Esto se refiere a que el grupo en el que se encuentre el emisor definirá el nivel de sentimiento que ejercerá a su comunicación. Por lo general es a base de que no sesalga de lo que se está hablando y se logre una correcta socialización.
Con lo que respecta al segundo nivel, comunicación no verbal, es más complejo que el anterior pues en este cabe lugar paramuchas interpretaciones de los implicados. Este consiste en comunicar a través de signos y señales no hablados “Resulta claro que en tales situaciones la cara de la persona es algo que no se encuentraubicado en o sobre su cuerpo, sino más bien algo difuso que hay en el fluir de los sucesos del encuentro, y que sólo se vuelve manifiesta cuando dichos sucesos son vistos e interpretados según lasvaloraciones que expresan”. (Goffman., 1970) Este nivel está sometido a muchas interpretaciones por lo que se puede recurrir a muestras de sentimientos que en realidad no se sienten por congraciar con el...
Regístrate para leer el documento completo.