NO CONFORMIDAD

Redacción no conformidades

Sebastián David pinzón

Fabio Hernán Beltrán timote

Iván David tumal Flórez



Sena agroindustrial

Armenia, Quindío

T.G.I.C.M.A.S.S.O



2015






NO CONFORMIDADREDACCION DE LA NO CONFORMIDAD
Política de calidad no aprobada por la dirección de la organización.
Existencia en la política de compromisos inasumibles o inadecuados para la organización.
Suele sucedercuando la política se inspira en exceso en la de otra empresa.
La política no incluye de forma clara y explícita los principios de mejora continua y cumplimiento de requisitos.
La política nocontempla ni el nombre de la empresa ni el alcance del sistema de gestión de calidad (necesidad de personalizar la política). La política no se ha distribuido ni publicado entre el personal (tablón deanuncios, intranet, etc).
No existe metodología para la revisión de la adecuación de la política ni de su grado de cumplimiento (suele realizarse en la revisión del sistema por la dirección).
al revisarla documentación de calidad con respecto a la norma iso 9001 enfocados en la política de calidad el equipo auditor detecto las siguientes no conformidades
El procedimiento para el  control deregistros no define los controles de almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición de registros.   
En el listado maestro de registros no se ha definido control de disposición para ningúnregistro. 
En el listado maestro de registros no se han definido controles para los siguientes: calibración de equipos, revisión por la dirección, competencia del personal.
al revisar ladocumentación de calidad con respecto a la norma iso 9001 se hallo que hay una no conformidad en el control de documentos incumpliendo los siguientes numerales 8
El procedimiento de manejo de quejas y reclamosno define las actividades que se deben adelantar para la recepción, evaluación, atención y seguimiento de quejas.
El procedimiento de quejas y reclamos no tiene donde ser manifestado la sugerencia,...