no conformidades

METODOLOGIA PARA NO CONFORMIDADES

1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Establecer la metodología para detectar, analizar y solucionar las no conformidades
reales y potenciales relativas alcumplimiento de la legislación de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, al igual que detectar y proponer oportunidades de mejora cuando se evidencie el incumplimiento de los requisitos establecidospor el Sistema de Gestión Integrado.

1.1 ALCANCE:
Inicia:
Identificación de no conformidades reales o potenciales.
¿Qué hace?:
Realiza un análisis de causas de no conformidadesreales o
Potenciales relativas al cumplimiento de la legislación de Seguridad, Salud y Medio Ambiente formulando un plan de acción que garantice que estas no se vuelvan a presentar, verificando laeficacia de las acciones tomadas.
Termina:
Seguimiento al plan de acción.

2. RESPONSABLES:
2.1. Responsable estratégico:
Gerente General Jefron y Compañía SRL.
2.2. Responsable operativo:Supervisor SMS Jefron y Compañía SRL.


DEFINICIONES
Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.
Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la (s) causa (s) de unano conformidad detectada u otra situación indeseable.
Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.
NoConformidad: No cumplimiento de un requisito especificado. Comprende las desviaciones o la ausencia de una o más características de calidad o elementos del Sistema de Gestión de la Calidad enrelación con los requisitos especificados.
Efecto (de una no conformidad): Es el resultado potencial o real de un problema o no conformidad.
Mejora de la calidad: Parte del Sistema de Gestión deCalidad, orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.

Se considera “reclamo" el incumplimiento
Reclamos de las partes interesadas: mayor que puede...