Normas Apa
Páginas: 9 (2049 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2013
PLAN DE MERCADEO / MARKETING
Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado en un período de tiempo determinado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa.
De este modo, todo plan de marketing ha de:
* Ser un documento sencillo
* Poseerun contenido sistematizado y estructurado
* Definir claramente los campos de responsabilidad y establecer procedimientos de control
El plan de marketing es una herramienta fundamental para cualquier empresa que quiera ser competitiva en el mercado. Como ya hemos explicado con anterioridad, por medio de este plan se fijan las actuaciones necesarias para alcanzar los objetivos marcados.Etapas:
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
El primer paso que has de dar es realizar un análisis exhaustivo tanto de la empresa como de todo lo que le rodea (análisis externo e interno).
1.1 Análisis de la situación externa
a) Análisis del macro entorno (PEST): Aquellos elementos no controlables que pueden afectar a la actividad de la empresa.
* Político-legales: los sistemasde gobierno y determinadas políticas pueden condicionar en gran medida el desarrollo de ciertas actividades empresariales. Asimismo, la regulación comercial, laboral, etc. pueden crear un marco más o menos favorable para la empresa.
* Económicos: previsiones de coyuntura, evolución de los precios, tipos de interés, presión fiscal, empleo, oferta crediticia, índices de producción del sectoren el que se desarrolla la actividad comercial de la empresa y el poder de compra de los consumidores.
* Socio-demográficos: volumen absoluto de la población (ya que ésta determina el potencial del mercado), renta de los consumidores (esencial para el diseño de estrategias de precios), análisis de la población en función del sexo y la edad, envejecimiento poblacional, densidad oconcentración de los mercados, etc.
* Tecnológicos: el desarrollo tecnológico es un factor determinante para las empresas que se traduce en nueva maquinaria, mejoras en los sistemas de comunicación, Internet, etc.
* Ecológicos: la población está cada vez más sensibilizada con el medioambiente, de lo que resulta una tendencia a las compras “responsables”.
b) Análisis del micro entorno:Resulta esencial contar con información sobre el mercado en el que opera la empresa, el grado de competitividad del sector, los clientes, distribuidores y proveedores de la misma.
* Naturaleza del mercado: Se trata de conocer la situación y evolución de los segmentos de mercado, la tipología y perfil de estos segmentos (necesidades satisfechas e insatisfechas, escala de valores, etc.),competidores por segmentos y sus participaciones de mercado, cambios producidos en la demanda, etc.
* Estructura del mercado: situación del mercado relevante (tamaño de la oferta, productores, tipos de productos ofertados, marcas, participaciones de mercado, segmentos elegidos, etc.), competidores (número, perfil, importancia relativa, estrategia seguida, etc.), nuevos entrantes, productossustitutivos, evolución del sector en el que se enmarca el mercado relevante, canales de distribución existentes, etc.
* Clientes: Resulta necesario conocer su número, importancia, vinculación a grupos, poder de negociación, carácter potencial, experiencia previa con ellos, grado de exigencia, seriedad en los compromisos y pagos, solvencia, etc.
* Competidores: no se debe olvidar que loscompetidores no son sólo los que ofrecen el mismo producto, sino los que cubren la misma necesidad.
* Distribuidores: es necesario saber en qué mercados actúan, quiénes son sus principales clientes, cuáles son sus productos, su vinculación con la empresa, su antigüedad, los márgenes que aplican, etc.
* Proveedores: es fundamental conocer su poder de negociación.
2.2 Análisis de la...
Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado en un período de tiempo determinado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa.
De este modo, todo plan de marketing ha de:
* Ser un documento sencillo
* Poseerun contenido sistematizado y estructurado
* Definir claramente los campos de responsabilidad y establecer procedimientos de control
El plan de marketing es una herramienta fundamental para cualquier empresa que quiera ser competitiva en el mercado. Como ya hemos explicado con anterioridad, por medio de este plan se fijan las actuaciones necesarias para alcanzar los objetivos marcados.Etapas:
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
El primer paso que has de dar es realizar un análisis exhaustivo tanto de la empresa como de todo lo que le rodea (análisis externo e interno).
1.1 Análisis de la situación externa
a) Análisis del macro entorno (PEST): Aquellos elementos no controlables que pueden afectar a la actividad de la empresa.
* Político-legales: los sistemasde gobierno y determinadas políticas pueden condicionar en gran medida el desarrollo de ciertas actividades empresariales. Asimismo, la regulación comercial, laboral, etc. pueden crear un marco más o menos favorable para la empresa.
* Económicos: previsiones de coyuntura, evolución de los precios, tipos de interés, presión fiscal, empleo, oferta crediticia, índices de producción del sectoren el que se desarrolla la actividad comercial de la empresa y el poder de compra de los consumidores.
* Socio-demográficos: volumen absoluto de la población (ya que ésta determina el potencial del mercado), renta de los consumidores (esencial para el diseño de estrategias de precios), análisis de la población en función del sexo y la edad, envejecimiento poblacional, densidad oconcentración de los mercados, etc.
* Tecnológicos: el desarrollo tecnológico es un factor determinante para las empresas que se traduce en nueva maquinaria, mejoras en los sistemas de comunicación, Internet, etc.
* Ecológicos: la población está cada vez más sensibilizada con el medioambiente, de lo que resulta una tendencia a las compras “responsables”.
b) Análisis del micro entorno:Resulta esencial contar con información sobre el mercado en el que opera la empresa, el grado de competitividad del sector, los clientes, distribuidores y proveedores de la misma.
* Naturaleza del mercado: Se trata de conocer la situación y evolución de los segmentos de mercado, la tipología y perfil de estos segmentos (necesidades satisfechas e insatisfechas, escala de valores, etc.),competidores por segmentos y sus participaciones de mercado, cambios producidos en la demanda, etc.
* Estructura del mercado: situación del mercado relevante (tamaño de la oferta, productores, tipos de productos ofertados, marcas, participaciones de mercado, segmentos elegidos, etc.), competidores (número, perfil, importancia relativa, estrategia seguida, etc.), nuevos entrantes, productossustitutivos, evolución del sector en el que se enmarca el mercado relevante, canales de distribución existentes, etc.
* Clientes: Resulta necesario conocer su número, importancia, vinculación a grupos, poder de negociación, carácter potencial, experiencia previa con ellos, grado de exigencia, seriedad en los compromisos y pagos, solvencia, etc.
* Competidores: no se debe olvidar que loscompetidores no son sólo los que ofrecen el mismo producto, sino los que cubren la misma necesidad.
* Distribuidores: es necesario saber en qué mercados actúan, quiénes son sus principales clientes, cuáles son sus productos, su vinculación con la empresa, su antigüedad, los márgenes que aplican, etc.
* Proveedores: es fundamental conocer su poder de negociación.
2.2 Análisis de la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.