normas de cortesia

DEFINICION DE CORTESIA
La Cortesía
La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder, de nuestro placer y quizá de nuestra comodidad... De poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensación de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de nosotros mismos.
Ella puede abarcar o se lapuede traducir también en cierto modo como todo el aspecto institucional de la vida social, las reglas existentes para el arreglo de los vínculos sociales principales.
Las fórmulas de cortesía son pequeñas frases hechas utilizadas muy a menudo en nuestra vida diaria. Aunque son muy variadas y algunas muy localistas o influenciadas por costumbres locales, vamos a indicar las más utilizadas ycomunes que todos solemos utilizar a diario en nuestra vida tanto laboral, como social o familiar.
Las mismas pueden ir acompañadas en algunos casos por gestos como una sonrisa, una leve inclinación de cabeza, un saludo con la palma de la mano, entre otras.
La cortesía es una característica especial de los buenos vendedores y, en general, de las personas que logran tener preferencia cuando seestablecen relaciones comerciales. Las personas que son afables son bien recibidas en todas partes y dejan una muy buena impresión respecto de ellos mismos y de la empresa a la cual representan.
INTRODUCCIÓN
La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las normas de etiqueta.
La cortesía surge de una entrega auténtica y de cedervoluntariamente al otro parte de nuestro poder, de nuestro placer y quizas de nuestra comodidad… de poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensación de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de nosotros mismos.
¿QUE SON LAS NORMAS DE CORTESIA?
son pequeñas frases utilizadas muy a menudo en nuestra casa, la escuela, en la sociedad. las normasde cortesía son una de las caracteristicas más importantes que debemos tener los seres humanos para mantener la buena convicencia y el respeto entre todos, por eso se les llama tambien palabras mágicas porque te ayudan a crear grandes amistades.
COMO Y DONDE UTILIZAR LAS NORMAS DE CORTESIA EJEMPLOS
Normas de Cortesia
Estas son algunas de las reglas de cortesía, que debemos observar conatención, para convivir en total armonía con nuestros semejantes en el medio donde nos desenvolvemos y vivimos.
1.- No se debe avergonzar, ni insultar deliberadamente a otra persona en público, ni en privado.
2.- Al saludar, se debe sonreír, al hablar por teléfono también, la voz recoge sola la sonrisa.
3.- Evite los estados de ánimo que nos hacen rudos ó excesivamente francos.
4.- Debemos repetir lodicho, sin molestarnos, cuando alguien expresa que no ha oído lo que decimos.
5.- No se debe insinuar cuestiones que molesten a los demás.
6.- Evite los temas controvertibles cuando asista a algún evento importante.
7.- Siempre hay gente fanática a las cuales no se le pueden hacer críticas constructivas.
8.- Evite hablar de sí mismo, ante los demás.
9.- Siempre recuerde que los demás son losque deben mostrar nuestros méritos.
10.- Evite hablar del valor de sus posesiones, las demás personas no tienen que saber esa información.
11.- También, es de mal gusto preguntar cuanto gana una persona.
12.- Recuerde que se hablan temas especiales y rebuscados con personas que comprenden el tema.
13.- Con la gente sencilla se habla temas sencillos y comunes.
14.- No humille a su receptor contemas incomprensibles.
15.- No repita comentarios sobre situaciones ó personas que parezcan desagradables.
16.- Aléjese de las personas que utilizan a menudo un lenguaje de jerga, que sólo ellos entienden.
EJEMPLOS
Debemos tratar con respeto a las personas, así podemos hablar con mayor claridad y también nos respetarán. Las normas de cortesía son frases que utilizamos en la conversación...