Normas incotec
Páginas: 58 (14366 palabras)
Publicado: 21 de enero de 2012
|CENTRO DE CAPACITACION “FORMAR”|PROGRAMA DE FORMACION | | |
|Sistema de Gestión de la | |Programa |VERSIÓN 1 |
|calidad | || |
| |MODULO: DIGITACIÓN II | | |
| | | | |
| || |Pág. |
| | | |1-20 |
LA CARTA COMERCIAL 3393
OBJETIVO:
Unificar los requisitos para la elaboración de las cartas comerciales
ALCANCE:
Aplicar la norma para la elaboración de cartas en todala empresa cumpliendo con los requisitos establecidos en ella.
DEFINICION:
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre personas jurídicas y personas naturales; igualmente en las relaciones entre las empresas y sus empleados
RECOMENDACIONES:
Utilizar tinta negra para firmar los documentos, ya que esta garantiza la nitidez en el proceso demicrofilmación o digitalización.
Se debe evitar el uso de resaltadotes, escribir notas al margen, rayar y subrayar el documento, pues ello afecta la preservación y conservación del documento.
Se debe evitar el uso de grapas, clips y otros elementos metálicos, ya que estos aceleran el deterioro de los documentos.
Colocar un apósito antes de insertarle el clips.
El papel debe tener el gramajerecomendado en la norma 4436
Emplear la tinta que garantice y mantenga la nitidez del documento
REQUISITOS:
MARGENES:
Modelo 1
Margen Superior
4Cms.
Margen derecho3 cms.
Margen Izquierdo
4 cms.
Margen Inferior 3 cms.
Modelo: 2
Margen Superior
3 cms.Margen derecho
2 cms.
Margen Izquierdo
3 cms.
Margen Inferior
3 Cms.
ESTILOS:
Bloque: Las líneas de la Referencia, fecha, asunto firma y cargo se colocan partiendo delcentro de la hoja hacia el margen derecho.
Bloque Extremo: Todas las líneas parten el margen izquierdo
Bloque Extremo: Todas las líneas parten del margen izquierdo.
[pic]
ASUNTO: síntesis del contenido de la carta.
DESPEDIDA: Palabra o frase de cortesía
DESTINATARIO: Persona a quien va dirigida la comunicación.
ENCABEZADO: Línea de identificación para indicar lacontinuidad del documento.
DATOS DEL REMITENTE: Razón Social, logotipo, ciudad, dirección, fax, apartado, teléfono, telex y dirección electrónica y NIT de quién envía la comunicación.
SALUDO O VOCATIVO: Línea opcional de cortesía.
TEXTO: Cuerpo del mensaje.
TRANSCRIPTOR: Persona responsables de digitar el documentos.
NÚMERO O REFERENCIA: Código del Departamento,...
|Sistema de Gestión de la | |Programa |VERSIÓN 1 |
|calidad | || |
| |MODULO: DIGITACIÓN II | | |
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| || |Pág. |
| | | |1-20 |
LA CARTA COMERCIAL 3393
OBJETIVO:
Unificar los requisitos para la elaboración de las cartas comerciales
ALCANCE:
Aplicar la norma para la elaboración de cartas en todala empresa cumpliendo con los requisitos establecidos en ella.
DEFINICION:
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre personas jurídicas y personas naturales; igualmente en las relaciones entre las empresas y sus empleados
RECOMENDACIONES:
Utilizar tinta negra para firmar los documentos, ya que esta garantiza la nitidez en el proceso demicrofilmación o digitalización.
Se debe evitar el uso de resaltadotes, escribir notas al margen, rayar y subrayar el documento, pues ello afecta la preservación y conservación del documento.
Se debe evitar el uso de grapas, clips y otros elementos metálicos, ya que estos aceleran el deterioro de los documentos.
Colocar un apósito antes de insertarle el clips.
El papel debe tener el gramajerecomendado en la norma 4436
Emplear la tinta que garantice y mantenga la nitidez del documento
REQUISITOS:
MARGENES:
Modelo 1
Margen Superior
4Cms.
Margen derecho3 cms.
Margen Izquierdo
4 cms.
Margen Inferior 3 cms.
Modelo: 2
Margen Superior
3 cms.Margen derecho
2 cms.
Margen Izquierdo
3 cms.
Margen Inferior
3 Cms.
ESTILOS:
Bloque: Las líneas de la Referencia, fecha, asunto firma y cargo se colocan partiendo delcentro de la hoja hacia el margen derecho.
Bloque Extremo: Todas las líneas parten el margen izquierdo
Bloque Extremo: Todas las líneas parten del margen izquierdo.
[pic]
ASUNTO: síntesis del contenido de la carta.
DESPEDIDA: Palabra o frase de cortesía
DESTINATARIO: Persona a quien va dirigida la comunicación.
ENCABEZADO: Línea de identificación para indicar lacontinuidad del documento.
DATOS DEL REMITENTE: Razón Social, logotipo, ciudad, dirección, fax, apartado, teléfono, telex y dirección electrónica y NIT de quién envía la comunicación.
SALUDO O VOCATIVO: Línea opcional de cortesía.
TEXTO: Cuerpo del mensaje.
TRANSCRIPTOR: Persona responsables de digitar el documentos.
NÚMERO O REFERENCIA: Código del Departamento,...
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