Normas iso

Páginas: 30 (7258 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2010
DIFERENCIAS ENTRE LAS SERIES DE NORMAS ISO 9000

INTRODUCCIÓN

La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) aplicables a cualquier tipo de organización, ya sea pública, privada, empresa de producción o empresa de servicios.
Las Normas ISO 9000 cumplen la importante función de establecer unanormativa a nivel internacional que sirva como patrón de referencia para la gestión de calidad en una empresa en cualquier parte del mundo. Esta normativa recibe el nombre de ISO 9000, permitiendo armonizar la gran cantidad de normas sobre gestión de calidad a nivel de países.

CAMBIOS EN LAS NORMAS ISO 9000: 1994 Y LAS NORMAS 9000: 2000

NORMA ISO 9000:1994

||Sistemas de Calidad, Modelo para el aseguramiento de la calidad |
|ISO 9001:1994 |en el diseño , el desarrollo, la producción, la instalación y el |
| |servicio postventa. |
||Sistemas de Calidad, Modelo para el aseguramiento de la calidad |
|ISO 9002:1994 |en la producción, la instalación y el servicio postventa. |
| |Sistemas de Calidad, Modelo para el aseguramiento de la calidad |
|ISO9003:1994 |en la inspección y los ensayos finales. |
| |Normas para la gestión de calidad y aseguramiento de la calidad. |
|ISO 9000-1:1994 | |
||Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad. |
|ISO 9004-1:1994 | |

CAMBIOS

[pic]

NORMA ISO 9000

Evolución de la Terminología

[pic]

Cambios entre la NORMA ISO 9000-2000 y la NORMAISO 9000-2005

PROLOGO:

Esta segunda edición anula y reemplaza a la norma ISO 8402:1994

Esta tercera edición anula y reemplaza a la segunda edición (ISO 9000:2000). Incluye los cambios aceptados en el borrador de modificación ISO/DAM 9000:2004.

2.3 Enfoque de sistemas de gestión de la calidad

Un enfoque similar es también aplicable para mantener y mejorar un sistema de gestión de lacalidad ya existente.

Este enfoque también puede aplicarse para mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad ya existente.

2.7.1 Valor de la documentación

La documentación permite la comunicación del propósito y la consistencia de la acción.

La documentación permite la comunicación del propósito y la coherencia de la acción.

2.7.2 Tipos de documentos en los sistemas degestión de la calidad

d) documentos que establecen recomendaciones o sugerencias, tales documentos se denominan guías

d) documentos que establecen recomendaciones o sugerencias; tales documentos se denominan directrices;

3. Términos y definiciones

…experto técnico (3.9.12) .

EJEMPLO
En el contexto de la auditoría, el término utilizado para “experto técnico” es:
3.9.11
expertotécnico
persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor (3.9.10).

3.1 Términos relativos a la calidad

3.1.2 Requisito

En la Norma ISO 9000-2000, no existe NOTA 5 en éste término

NOTA 5 Esta definición difiere de la proporcionada en el apartado 3.12.1 de las Directivas ISO/IEC, Parte 2:2004.
3.1.2
requisito
expresión en el contenido de un documento...
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