Normas Spice

1. Concepto
ISO/IEC 15504 es una norma internacional para establecer y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de las organizaciones en la adquisición, el suministro, el desarrollo, laevolución y el soporte de productos y servicios. Esta norma proporciona un marco de trabajo para la evaluación del proceso y establece los requisitos mínimos para realizar una evaluación que asegure laconsistencia de las valoraciones obtenidas.

2. Partes de la norma
Como ocurre en todas las normas ISO, la norma ISO/IEC 15504 se compone de una serie de partes. En concreto actualmente la norma seencuentra dividida en 7 partes, tres de ellas normativas y el resto se corresponden con guías y ejemplos de modelos de evaluación.

2.1 Partes normativas
Las partes normativas son aquellas queestablecen los requisitos, aspectos y consideraciones mínimas que en cualquier auditoría se deben cumplir para evaluar o certificar a una organización conforme a la norma ISO/IEC 15504.
* Parte 1:Conceptos y vocabulario. Proporciona una introducción general a los conceptos de la evaluación de los procesos.
* Parte 2: Realización de la evaluación. Establece los requisitos mínimos pararealizar una evaluación de mejora de procesos y determinación de la capacidad.
* Parte 7: Evaluación de la madurez de la organización. Define los requisitos mínimos para realizar una evaluación dedeterminación de la madurez de una organización
2.2 Partes no normativas (guías y ejemplos de modelos de evaluación)
Las partes no normativas son aquellas que las organizaciones pueden utilizar comoguía para aplicar las partes normativas de ISO/IEC 15504.
* Parte 3: Guía para la realización de la evaluación. Proporciona una guía para interpretar los requisitos al realizar una evaluaciónconforme a ISO/IEC 15504-2.
* Parte 4: Guía sobre el uso para la mejora del proceso y la determinación de la capacidad del proceso. Guía de cómo utilizar un proceso de evaluación conforme con un...