normas

NORMAS DE CALIDAD.

ISO 9001-2008
El objetivo de la norma consiste en que las empresas demuestren la capacidad para proporcionar productos que cumplan con requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables y aumente satisfacción de clientes a través de mejora continua, promoviendo el enfoque basado en los procesos. Esta norma es genérica y pretende ser aplicable a todas lasorganizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado, los aspectos importantes son:

1.- Gestiona los procesos de la organización, para satisfacer las expectativas de los clientes sobre el producto o servicio. Demostrando su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requerimientos del cliente, debe planear y ejecutar el servicio en cumplimiento con cada unode los requisitos pactados con el cliente y uno de los puntos más importantes que intervienen este punto es aquí participa directamente el diseño, desarrollo y proceso de producción del producto.

2.- Simplificación de la burocracia documental, impulso a la fluidez de la información entre los departamentos de la empresa u organización de esta manera se logra evitar la demora en la entrega yrevisión de documentos. Ya que la mayoría serán digitalizados.

3.- Efectúa mayor control de todas las tareas periódicas, dando un seguimiento adecuado a las actividades diarias o periódicas que se realizan dentro de la empresa y que están ligadas directamente al producto o servicio.

4.- Implantación rápida y fácil del ciclo de mejora continua, para un control de las mejoras en la empresa endonde tenga una aplicación rápida y concisa en la cual se vea el avance que se ha tenido. Planifica, Ejecuta, Verificar y Actuar sobre cada proceso para poder mejorar su desempeño. Implementando filosofía de la calidad LA CALIDAD NO NACE DE LA INSPECCION NACE REALIZANDO UNA MEJORA CONTINUA EN EL PROCESO.

5.- Planificación del sistema de gestión de la calidad, se realiza con el fin de cumplirlos requisitos y los objetivos de la calidad, así como mantener la integridad del sistema de gestión de la calidad cuando se planifican e implementan cambios en éste. Estableciendo un conjunto de requerimientos estandarizados para un sistema de gestión de la calidad sin importar el número de usuarios, tamaño, y si es del sector público o privado.

6.- Gestor de un manual de procedimientos decalidad, la planeación e implementación de un manual o método de trabajo, tomando en cuenta el proceso. Si la organización opta por contratar externamente cualquier proceso que afecte a la conformidad del producto con los requisitos, la organización debe asegurarse de controlar tales procesos.

7.- Cumplimiento de un registro de calidad, planificación del control y la medición de la calidadpresentes en el proceso para eficacia del producto en una empresa. Seleccionar y analizar datos para demostrar la idoneidad y la eficacia del sistema de gestión de calidad que permitan determinar puntos de mejora. Se deben incluir los datos generados por los indicadores de gestión y de seguimiento.

8.- Realizar acciones para eliminar las causas de las no conformidades para prevenir que vuelvan aocurrir (acciones correctivas). Procedimiento Acciones Correctivas. Procedimiento Obligatorio. Resultados de las acciones correctivas.  Registro Obligatorio.

9.- La dirección tiene un alto compromiso con la implantación de esta norma, debe revisar el sistema de gestión de la calidad de toda la organización, Proporciona los recursos necesarios como: el humano, la infraestructura, ya que estosmucha importancia para para satisfacer la norma. Designa un miembro de la dirección u organización quien ser el encargado de tener la responsabilidad y autoridad de asegurarse de que se establezcan los procesos de comunicación apropiados dentro de la empresa.

10.- Gestión de auditorías internas, enfoque a la evaluación de los resultados en los procesos productivos y administrativos de la...