Normas

F2-015

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

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VERSION REGIONAL METODOLOGO TITULO DE LA N.C.L CODIGO ELEMENTO

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL BOGOTA WILLIAM ALBERTO BELTRAN 220501044 01

MESA SECTORIAL TELEINFORMATICA CENTRO VERSION CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 1 FECHAAPROBACION 29/07/2009 VIGENCIA 5 AÑOS

EXPIRA EN 28/07/2014

Administrar los recursos del mantenimiento de equipos que garantice su estado de funcionamiento dentro de las metas y presupuestos. Seleccionar el tipo de mantenimiento de acuerdo con la actividad de los equipos y su costo de mantenimiento.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, Los formatos de recolección de datos que determinan la actividad ycostos de mantenimiento de los equipos son elaborados según manual de procedimientos y entrevistas con personal certificado y usuarios de los equipos. Las tareas de mantenimiento requeridas son formuladas según el manual de procedimientos y entrevistas con personal certificado Los tiempos requeridos para cada tarea son calculados según el manual de procedimientos. Las acciones previas a laactividad de mantenimiento son discriminadas según manual de procedimientos. Las acciones previas a las actividades de mantenimiento son analizadas para establecer su costo. Los insumos de cada tarea de mantenimiento son relacionados según el manual de procedimiento Los componentes de recambio son seleccionados de acuerdo al manual de procedimientos. Los costos de los recursos a utilizar en cada tipo demantenimiento son calculados de acuerdo a los valores comerciales. Los datos son procesados para identificar el tipo de mantenimiento a aplicar en los equipos.

B, C, D, E, F, G, H, I,

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES
01, Herramientas informáticas. (a, i) manejo de hojas electrónicas procesadores de documentos. herramientas de mensajería 02, Liderazgo y trabajo en equipo.(a,,b)técnicas de entrevista relaciones humanas 03, 3.manejo de manuales de fabricantes ( a, b, c, d ,f, g) 04, Ingles técnico (a, b, c ,f ,i ) 05, Análisis de costos (a, e, h) 06, Manejo de bases de datos (a,i) 07, Manejo de proveedores (i) manuales de productos solicitud de cotizaciones 08, Matemáticas (a, c,d, e) geometría analítica grafico de funciones 09, Métodos y tiempos (a,c,d,e)

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Administrar los recursos del mantenimiento de equipos que garantice su estado de funcionamiento dentro de las metas y presupuestos. Seleccionar el tipo de mantenimiento de acuerdo con la actividad de los equipos y su costo de mantenimiento.10, Estadísticas (a,c,d,i) frecuencias distribución de frecuencias histogramas gráficos de dispersión y tendencias

RANGOS DE APLICACION
TIPOS DE REDES Lan Wan TIPOS DE MANTENIMIENTO No programado (correctivo) Programado (preventivo y correctivo) CLIENTES Administradores de redes de computadores Administradores de sistemas de computación Usuarios de equipos AMBIENTES DE TRABAJO Departamentode tecnologías de la información Empresas de mantenimiento de equipos Departamento de mantenimiento de equipos CLASE DE EQUIPO De comunicación Estaciones de trabajo. Servidores Computadores MEDIOS DE CONEXION Inalámbricos Cableados

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEÑO 1. Determina el tipo de mantenimiento a realizar en 3 situaciones diferentes CONOCIMIENTO 1. Responde preguntas sobre tipos demantenimiento 2. Responde preguntas sobre los procesos del mantenimiento PRODUCTO

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