Normas

Concepto de normas y procedimientos

Se definen que son planes en cuanto establecen un método habitual de manejar actividades futuras. Son verdaderos guías de acción más bien que de pensamiento, quedetallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben cumplirse.

Es un término que hace referencia a la acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada.El concepto, por otra parte, está vinculado a un método o una manera de ejecutar algo.
Un procedimiento, en este sentido, consiste en seguir ciertos pasos predefinidos para desarrollar una labor de maneraeficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas diferentes, y queofrezcan más o menos eficiencia.

IMPORTANCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS;

El hecho importante es que los procedimientos existen a todo lo largo de una organización, aunque, como sería de esperar, sevuelven cada vez más rigurosos en los niveles bajos, más que todo por la necesidad de un control riguroso para detallar la acción, de los trabajos rutinarios llega a tener una mayor eficiencia cuando seordenan de un solo modo.
Según Biegler J. (1980) " Los procedimientos representan la empresa de forma ordenada de proceder a realizar los trabajos administrativos para su mejor función en cuanto a lasactividades dentro de la organización".

Características de los procedimientos

 No son de aplicación general, sino que su aplicación va a depender de cada situación en particular.
 -Son de granaplicación en los trabajos que se repiten, de manera que facilita la aplicación continua y sistemática.
 -Son flexibles y elásticos, pueden adaptarse a las exigencias de nuevas situaciones.
 Desdeotro punto de vista Gomes G (1997) se enfoca en las siguientes características de procedimientos:
 -Por no ser un sistema; ya que un conjunto de procedimientos tendientes a un mismo fin se conoce...