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 GERENCIA COMERCIAL
La gerencia comercial de ECUAKARAOKE es una de las áreas fundamentales del organigrama, debido a las responsabilidades que tiene que asumir su titular: el Gerente Comercial, éste lleva adelante al equipo de vendedores y lidera a los mismos. Es el nexo entre la Gerencia General y los vendedores.
El producto principal de comercialización es el software ECUAKARAOKE,adicional a este distribuir lo referente a partes y piezas de computadoras, productos de audio y video. Manejando la base del negocio que es el entreteniendo familiar a través del software, el mantenimiento y asesoramiento en el área tecnológica y audiovisual.
Este nuevo software es un producto novedoso y de alcance masivo, es por esta razón que la Gerencia Comercial debe enfocar sus esfuerzos en ser elmayor proveedor de este programa a nivel nacional e internacional.
Para esto el enfoque de negocio de ECUAKARAOKE debe estar siempre ligado al mejoramiento continuo, a partir de los objetivos corporativos, diseñar, planificar, implementar y controlar la puesta en marcha de la estrategia comercial, creando y definiendo para el efecto la política comercial y velando porque el cumplimiento de éstase desarrolle, identificando oportunidades de negocio que creen valor en la relación con los diferentes canales y sus respectivos clientes, y, teniendo como enfoque principal, el cumplimiento del presupuesto anual de ventas y rentabilidad.
Para un desarrollo estable y un crecimiento tanto interno como externo de ECUAKARAOKE tendremos a consideración las siguientes responsabilidades y ocupacionesde la Gerencia Comercial.

Preparar los planes, pronósticos y presupuestos de ventas, calculando para el efecto las cifras históricas y metas corporativas, calculando la demanda puntual del mercado en sus diferentes canales, considerando para el efecto no solo el crecimiento monetario, si no garantizando porcentajes de penetración y participación del mercado.

Planificar las acciones de lasdiferentes áreas a su cargo, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes y presupuestos.

Conocimiento muy amplio y detallado de nuestros productos, con todas sus características y aplicaciones.


Proponer, desarrollar e implementar metas y objetivos con las áreas de su responsabilidad a través de la ejecución de programas y planes de acción,dirigidos a alcanzar los objetivos propuestos, así como la definición de estándares de desempeño para todos los miembros del equipo comercial.

Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas así como su perfil de competencia y su sistema de remuneración e incentivos.

Revisar la descripción de funciones de cada uno de los equipos integrados en su área de responsabilidad.

Participaractivamente de los procesos de reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores y determinar conjuntamente con RR.HH.

Desarrollar los planes de capacitación de toda la fuerza de ventas.

El área comercial se divide en tres fuertes ramas que abarcan todo el funcionamiento, generando una fortaleza unitaria y global que ayuda al desarrollo generalizado tanto del área comercial como deECUAKARAOKE en general. Así pues se determinan:

DEPARTAMENTO DE VENTAS

Encargado del manejo de los clientes registrados y de la generación de nuevos clientes, seguimiento de los distribuidores de nuestro producto y la comercialización de los nuevos productos, beneficios y servicios que ECUAKARAOKE ofrece en general.

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Encargado totalmente del aspectopublicitario de la empresa, también se encarga del desarrollo comercial y búsqueda del camino hacia nuevas contrataciones de manera corporativa, manejando en fin a clientes de grandes presupuestos.

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestra vitrina hacia los clientes y la carta de presentación para futuras contrataciones, el área de atención al cliente cumple un rol fundamental, debe manejar de...