Notoriedad De Las Marcas

Informe sobre notoriedad de marcas

1. INTRODUCCIÓN
La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el
consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de
técnicas de propaganda.
A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como
la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología, laestadística, y
la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de
vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el público.
Una de las formas más importantes que tiene la publicidad para estimular la demanda
de un tipo de producto determinado e incluso llegar a identificar como denominación
propia a dicho producto es la notoriedad de marca.
SegúnAndrés Pérez Ortega1, la notoriedad de marca es el conocimiento de la
existencia de un producto o marca por el público objetivo. Se refiere a la capacidad
que tiene éste de identificar nuestra marca y se puede establecer a un mayor o menor
grado dependiendo del producto y del mercado. En nuestro país, por ejemplo, es
común oír a gente referirse a cualquier bebida refrescante carbonatada bajo elmismo
nombre, Coca-Cola, sin importar si es producida realmente por esa empresa o no.
Cuando se crea tanto valor de marca que esta es capaz de atraer a los compradores,
incluso sin publicidad, se dice que esta marca tiene notoriedad de marca.
La mayor notoriedad de marca se produce cuando la marca de fábrica es tan frecuente
en la mente de la gente que se utiliza para describir la categoríaentera de productos.
Kleenex, por ejemplo, puede identificarse como pañuelos de celulosa o como una
etiqueta para una categoría de productos, es decir, se utiliza con frecuencia como
término genérico. Un riesgo legal para el fabricante de la notoriedad de marca es que
el nombre puede aceptarse tan extensamente que se convierte en un término
genérico, y pierde la protección de la marcaregistrada. Un ejemplo de este caso sería
el nombre comercial del ácido acetilsalicílico.

2. SOY UNA EMPRESA, ¿CÓMO PUEDO MEDIR MI NOTORIEDAD DE
MARCA?
Como hemos señalado, la notoriedad de marca refleja la presencia que ésta tiene en la
mente de los consumidores. Una marca desconocida es una marca sin valor, mientras
1

Andrés Pérez Ortega, (Madrid, 1967). Experto en marcas y pionero español enintroducir el concepto de
“personal branding” en nuestro país, autor de diversos títulos entre los cuales destacamos “Marca
Personal: Cómo convertirse en la opción preferente” (2ª Ed. En papel), ESIC Editorial, 2012

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que una marca que disponga de una buena reputación es vital para el éxito de un
negocio.
María Lázaro Ávila2 nos habla en su blog “Hablando en Corto” de la importancia deInternet para ayudarnos a conseguir información muy valiosa sobre la percepción de
una marca, su posicionamiento y su conocimiento entre el público general y su
situación frente a la competencia. Así, nos presenta siete herramientas gratuitas para
monitorear, medir y analizar la notoriedad de una marca o producto en Internet, lo
cual nos será de gran ayuda para comprender el concepto denotoriedad de marca.
1. Google Keyword Tool. Está específicamente diseñada para seleccionar palabras
clave con las que trabajar el posicionamiento SEO de una Web o estructurar
una campaña de publicidad en AdWords.
2. Google Trends. Sirve para averiguar con qué frecuencia se realiza una
búsqueda a lo largo de un periodo de tiempo determinado, a partir de 2004,
por países y por idiomas. Peroademás, permite comparar simultáneamente los
resultados entre dos o más términos, y muestra las noticias relacionadas con
cada periodo, lo que permite averiguar cómo afectan los eventos a la
popularidad.
3. Google Insights for Search. Permite comparar patrones de volumen de
búsqueda en determinadas regiones e intervalos de tiempo desde enero de
2004, y filtrarlos por categorías como finanzas,...