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Páginas: 40 (9970 palabras) Publicado: 14 de julio de 2013































EL CONTROL DE LOS SERVICIOS Y SU INCIDENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES POLICIALES EN EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE TRANSITO ZONA LIMA SUR 2, PERIODO 2012.







CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 CARACTERIZACION DE LA REALIDAD PROLEMATICA
1.1.1 DIAGNOSTICO
El desarrollo de la organización depende deltrabajo que desempeña el elemento humano, por eso es necesario que su labor sea sujeta a un control por los jefes o por la organización, para conocer el rendimiento laboral de sus componentes, como por ejemplo en la empresa privada, los trabajadores son controlados laboralmente constantemente, para mejorar procedimientos y los productos o servicios.

El desarrollo profesional, requiere serevaluado para poder ser perfeccionado y verificar si se vienen logrando los objetivos y metas organizacionales, para brindar un eficiente servicio de la organización en el entorno en que se desarrolle sus funciones.
El gobierno ha dado diversas disposiciones para lograr la efectividad del servicio policial, y complementariamente el Comando Institucional, dicta diversas directivas con la finalidadque las Unidades PNP, eleven el rendimiento de productividad policial, con el objetivo de neutralizar a la delincuencia, que viene generando un clima de inseguridad ciudadana.

Para que las unidades policiales eleven su productividad, vía el cumplimiento de las funciones, es necesario que se controle el desempeño funcional, actividad administrativa que se requiere que sea justa y equitativa, lacual en algunos casos no se da adecuadamente debido a que se evalúa subjetivamente, o en su defecto se realiza defectuosamente.

Es decir, que la Policía Nacional del Perú busca recurrir y utilizar las herramientas de gestión administrativa que le permitan un éxito en cumplimiento de las funciones policiales, con la finalidad de dar respuesta efectiva a la delincuencia o mejorar las diversascircunstancias de la vida cotidiana de los ciudadanos, originando dichas medidas, señales que se están realizando las gestiones administrativas adecuadas.
El personal policial encargado de forma directa o indirecta de la función de control y evaluación de los servicios policiales, se ha desempeñado como Oficial de Control de la función policial, posiblemente sin haber estado capacitado para tandelicada función.
Algunos efectivos policiales en las diferentes Sub unidades PNP, muestran su descontento en lo que se refiere al aspecto procedimental del control de los servicios policiales, como que no se viene reconociendo su sacrificada labor operativa., situaciones que se han dado y que probablemente en lo sucesivo se repitan.
En los últimos días los medios de comunicación social(Televisión y diarios de la capital) han informado de las escenas de video en el que se ve al Sub Oficial PNP Amador MORALES CANDIOTTI, perteneciente a la Unidad de Control de Tránsito Lima Este cobrando coimas a los transportistas en el distrito del Agustino – Lima, para no multar a los infractores, por lo que se estima una falta de control de los servicios policiales que se cubren en las avenidas y callesde la ciudad.1

Creemos como Grupo de Investigación, que un diagnóstico no solo debe observar lo negativo, sino aquellos aspectos que se califican como positivos, siendo así en nuestra revisión a la Memoria Anual del Dpto de Control de Tránsito de la Zona Lima Sur 2, se ha observado que el personal ha sido objeto de incentivos, concernientes en permiso sin descuento de vacaciones yfelicitaciones, por sobresaliente cumplimiento de las funciones específicas del DCT-ZLS-2, conforme a lo otorgado por el Sr. General PNP Director de la Región Policial Lima, mediante Resolución Directoral Región Policial Lima Nº 054-2012-Región Policial Lima/OFIREHUM-SR, del 22NOV12.

Asimismo, es necesario y de manera urgente la coordinación con el Dpto., de semaforización de la SMTU de la Municipalidad...
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