OADN

Índice.

Introducción-------------------------------------------------------------------------------------- 3

Resolución delCaso--------------------------------------------------------------------------- 4

Esquemas------------------------------------------------------------------------------------------ 5Conclusión----------------------------------------------------------------------------------------- 7
















Introducción.
El término de calidad se ha convertido en una palabra clave en los mercados actuales.
Las empresas han intentado obtener unamejor calidad y asegurarla a través de la innovación de sus procesos, productos y servicios
La calidad es una estrategia empresarial a largo plazo, dirigida a proporcionar bienes y servicios parasatisfacer plenamente tanto a clientes externos como internos para adaptarse a sus expectativas explícitas e implícitas, empleando el conocimiento y habilidades de todos los empleados para conseguir elbeneficio de la organización.

La capacidad productiva hace referencia al máximo nivel de producción que puede soportar una unidad productiva concreta, en circunstancias normales de funcionamientodurante un periodo de tiempo determinado.
Se expresa en unidades relacionadas con periodos de tiempo que son: método, solución, razonamiento y ejercicio de aprendizaje.
Ya que son cuatro pasos que sedeben llevar a cabo para lograr una buena resolución y obtener un buen resultado.
Se elaboraron dos esquemas con el objetivo de que se entendiera y lograr un buen aprendizaje de este actividad dondeen el primero daremos a conocer los sistemas de planificación de recursos que esto se conoce como  sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con lasoperaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios ; donde conoceremos sus funciones y que es cada una de ellas y por final sus...