Obra

Fundamentos del diseño organizacional.
 
1. Introducción al diseño organizacional.
 
Diseño organizacional: comprende elementos de la función de organización; su alineación e interrelaciones con las funciones de planeación, dirección y control, y los complejos intercambios que deben considerarse para lograr una “correspondencia” entre estas funciones y otros aspectos de la organización.1.2 Elementos de la organización:
1.2.1 Especialización: es el proceso de identificar determinadas tareas y asignarlas a individuos, equipos, departamentos y divisiones.
1.2.2 Estandarización: es un proceso que consiste en crear prácticas uniformes que los empleados deben seguir cuando realizan su labor. Tales prácticas tienen por objetivo generar conformidad y se expresan medianteprocedimientos por escrito, descripciones de puesto, instrucciones y reglas relacionadas con las funciones en la organización, el desempeño en diversas tareas y el comportamiento que cabe esperar de los empleados. También permite que los gerentes evalúen el desempeño del personal en relación con las responsabilidades establecidas y los indicadores de desempeño. Los procedimientos de contratación, lasdescripciones de puesto y los formularios de solicitud se emplean para estandarizar la selección de empleados. Con los programas de capacitación en el trabajo se cultivan habilidades estandarizadas y se refuerzan valores importantes con la finalidad de que la organización genere buenos resultados.
1.2.3 Coordinación: comprende los procesos y mecanismos utilizados para integrar las tareas y actividadesde los empleados y las unidades organizacionales. En cierta medida, prácticamente todas las organizaciones recurren a reglas, procedimientos, objetivos e instrucciones formales para alcanzar el nivel de coordinación deseado. Sin embargo, las capas administrativas extras y el personal adicional que resulta de ello, así como la cantidad de coordinación necesaria.
1.2.4 Autoridad: es el derecho detomar decisiones de importancia diversa.
1.3 Estructura organizacional.
Es la representación formal de las relaciones laborales, define tareas por puesto y unidad y señala como deben coordinase.
1.3.1 Organigrama: es un diagrama que ilustra gráficamente las relaciones entre funciones, departamentos, divisiones y hasta puesto individuales de una organización en materia de rendición decuentas. Un organigrama ofrece cuatro aspectos de la estructura de una organización:
1.3.1.1 Tareas: muestra la gama de tareas que hay en una organización.
1.3.1.2 Unidades: cada recuadro representa una unidad, subunidad o puesto responsable de ciertas tareas especializadas en la organización.
1.3.1.3 Niveles de la organización: el organigrama debe mostrar la jerarquía desde la alta direcciónhasta el empleado de reciente ingreso o solo un bosquejo jerárquico general.
1.3.1.4 Líneas de autoridad: las líneas marcadas que ligan los recuadros en el organigrama muestran que puestos o unidades tienen autoridad sobre otros.
 
2. Modalidades básicas de departamentalización.
 
Departamentalización: subdivide el trabajo en puestos y tareas y los asigna a unidades especializadas en unaorganización. También comprende el diseño de normas para el desempeño de los puestos y las tareas. La departamentalización aborda dos de los cuatro elementos básicos de la función de organización: especialización y estandarización.
2.1 Departamentalización Funcional: agrupa a los empleados en unidades de acuerdo con sus ámbitos de competencia y los recursos a que recurren para realizar un conjuntocomún de tareas. La agrupación funcional es la modalidad de departamentalización más empleada y aceptada. Agrupar tareas y empleados por función resulta eficaz y económico. Es más efectivo en caso de organizaciones pequeñas que elaboran un solo producto, pues genera una clara jerarquía de autoridad y toma de decisiones. Las grandes empresas que ofrecen un solo producto y tienen clientes con...