Oncology

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MOMENTO DE LA DECRIPCIÓN (Tiempo de la FOTO)

En 1998 Joachim Zender (Director de Equidad de Marca y Expansión de Modernidad en la División de Cuidado del Consumidor de Bayer) apoyado en el recién contratado Chris Merker, conducen un estudio de mercado para el producto Children’s Aspirin.

Este estudio fue motivado por los cambios en las tendencias de compra que se registraron en losúltimos 5 años. Se observó un cambio radical en la proporción de compra entre los consumidores finales al dejar de ser los niños el principal segmento de mercado y ser reemplazado por aquellos que consumen el medicamento con fines preventivos. Además de que no se había reconsiderado completamente la estrategia del negocio.

DESCRIPCIÓN DE EMPRESA (MISIÓN)

1. GIRO Y CULTURA DE LA EMPRESA

a. Girode la empresa

La empresa BAYER se encuentra en el giro Farmacéutico.

b. Cultura dominante de la empresa



La cultura dominante es de Misión pues se caracteriza por una clara visión en el logro de objetivos como:

• Crecimiento de ventas
• Rentabilidad y participación de mercado

Una empresa de este tipo puede traducir su misión en metas medibles al evaluar su desempeño en elcumplimiento de las mismas.

Además se presentan fuertes matices de Cultura Emprendedora.

Por la naturaleza del giro (farmacéutico) hay que reaccionar a los cambios del entorno para mejorar la satisfacción del cliente. Por ejemplo al reconsiderar su estrategia como resultado de las tendencias de los consumidores con la posibilidad de sacar del mercado el producto, reintroducirlo u otrasalternativas. También es importante considerar los esfuerzos que se realizan en el interior por investigación y desarrollo de nuevos productos, tecnologías, etc.

En menor medida encontramos matices de Cultura Burocrática por lo siguiente.

Por el control que los gobiernos ejercen en los procesos internos de la industria farmacéutica (FDA, etc.) así como los estrictos estándares de calidad que sedeben seguir, dentro de una empresa como lo es Bayer, se infiere un apego una estructura estable y metódica en sus procesos. Esto también es una característica clara de una empresa con administración históricamente alemana (orden interno).

Por último un ligero matiz de Cultura de Clan.

A diferentes niveles, el desempeño de la organización depende del compromiso de los empleados, porejemplo los desarrollos atribuibles a los investigadores, personal de ventas, mercadotecnia, etc. Si pensamos en la época en que representantes de ventas acudían directamente con los médicos para realizar promoción, se refuerza esta idea.

Con toda la información explicada anteriormente, se realiza la siguiente gráfica en que se aprecia la presencia de cada tipo de cultura en esta organización. Esimportante partir de esto pues nos ayudará, entre otras cosas, a medir la efectividad de Bayer en el ambiente, realizar un diagnóstico y también medir que tanto refuerza la estrategia y diseño estructural (en las divisiones estudiadas).

2. EL MODELO DE LA EMPRESA (Mapa Mental)

La empresa BAYER es una trasnacional que opera en un ambiente global. Las Unidades de Negocio (Grupos) con que laempresa satisface las necesidades de sus clientes:


Bayer Health Care: es una de las compañías líderes mundiales en investigación y desarrollo en el campo de la salud y productos médicos. Su ámbito de actividad engloba las siguientes divisiones: Animal Health, Productos Biológicos, Consumer Care, Diagnósticos y Pharma.



CONSUMER CARE

La División “Consumer Care” de Bayer HealthCarees lider en el mercado de Especialidades Farmacéuticas Publicitarias (EFP) con medicamentos dedicados que no requieren prescripción médica (OTC) mediante marcas posicionadas en el mercado enfocadas al alivio del dolor, tratamiento de infecciones así como al auto cuidado responsable de la salud, mismos que se clasifican de la siguiente manera:

- Bayer Aspirin
- Aleve
- Aspro
- Naprogresic...
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