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Páginas: 2 (295 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2014
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Bases de imposición:

nllnll1. Explique lo que es una oficina.

Es el local diseñado para realizar trabajos de carácter administrativo; se laconsidera el centro nervioso de la empresa por ser el sitio donde se procesa lainformación con el propósito de obtener los datos que la administración de la misma necesita para la toma de decisiones.2. Diga cuales son los elementos básicos que conforman una oficina

*El factor humano: un grupo organizado de personas dotadas de conocimientos y cualidades necesarias para planificar organizar odirigir la naturaleza, los objetivos y fines de la empresa o institución.* La dotación: compuesta por el mobiliario, los materiales y equipos necesarios.

3. Cite por lo menos 10 ejemplos demobiliario y equipos de uso frecuente en una oficina

Mesas, sillas,escritorios, calculadoras, equipo de computación, teléfono, fax, archivadores, fotocopiadora, artículos de escritorios.

4. Digacuales son las principales competencias ocupacionales que puedarealizar un(a) oficinista en la empresa

* Competencias en el manejo de correspondencia.
* Competencias en el manejo de la computadora.
*Competencias en el manejo de máquinas de oficina.* Competencias de archivo.
* Competencias de contabilidad.

5. Explique cada una de las cualidades personales que debe tener un(a) buen(a)oficinista en el desempeño de su trabajoAmable: ser gentil con las personas.
Agradable: tener una sonrisa sincera aunque no tenga deseos de ello.
Amigable: ser amigable con todos por igual.
Imparcial:reconocer el trabajo de suscompañeros que ayudaron a culminar los trabajos.
Atenta: la atención está íntimamente ligada con la cortesía.
Cooperadora: trabajar en armonía con su jefe.
Humilde: sercapaz de aceptar críticas. Tolerante y Considerada: tener en cuenta ciertas diferencias hará de la oficina un lugar agradable.
Leal: ser dedicada a su jefe y a su empresa.
Sensible: desarrollar...
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