Operaciones Comerciales

Páginas: 9 (2198 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2012
COMPETENCIA DE IMPULSO Y EXHIBICIÓN
TALLER SOBRE MERCHANDISING
1. Seleccione la oración afirmativa, Los aspectos básicos para hacer un buen Merchandising son:
a) Planear los indicadores convenientes.
b) Seleccionar el lugar conveniente (para facilitar el encuentro comprador-producto).
c) Contar con buenos catálogos y portafolios.

2. Complete, Cuando el cliente, prevé lamarca, el tamaño y el precio del producto y lo adquiere, decimos que se trata de una compra: es una compra racional ya que el cliente esta en el formato sabiendo que va comprar.

3. Cuando el ama de casa adquiere el producto que el vendedor le ha recomendado, decimos que es una compra sugerida. Seleccione F o V verdadero

4. Complete el Merchandising permanente se lleva a cabo en: losvendedores, cargadores de cajas, impulsadores, degustadoras y Mercaderistas para asegurar que los productos se expongan a la vista del público de la mejor manera posible. Esta actividad es continua y es la razón de ser llevada a cabo a través de un operador logístico en los supermercados. En el caso de la tienda sería el tendero y su ayudante.

5. Seleccione la respuesta afirmativa elMerchandising debe ser:
a) Complejo b) Estático c) Rentable

6. Responda si es F o V La exhibición es parte de la arquitectura y debe ser estática. Verdadero

7. Mencione los requisitos básicos para que la exhibición produzca los efectos rentables positivos:
* Los exhibidores deben tener siempre el surtido de mercancías suficiente y adecuado para que sean efectivos.
* cambiardiariamente la colocación de la mercancía exhibida para provocar la curiosidad y el interés.
* Revisar continuamente la limpieza de los exhibidores y los productos.

8. Escriba el objetivo fundamental de la exhibición comercial:
Dar a conocer el producto de un modo más directo en donde el usuario y consumidor lo puedas apreciar de mejor modo y así ayudar al tema de ventas del producto9. Mencione 5 factores que deben evitarse al realizar la exhibición:
* Exhibir productos de tipo diferente.
* Evitar contaminaciones cruzadas
* Exhibir productos en muebles deteriorados
* Imprimir los precios de manera incorrecta y poco visibles.
* El material publicitario sea incoherente y falso en la exhibición.

10. Escriba las características del sistema autoservicio:* Motivar al cliente a servirse por sí mismo
* Especialización en productos de bajo costo, poco margen de utilidad, pero gran rotación de inventarios a modo de compensación.
* Darle a los clientes mayor comodidad relacionada con el tiempo, modo y lugar de hacer las compras, liberándole de la presión que sobre el consumidor puede ejercer un dependiente que va a querer atenderle en elmenor tiempo posible, para continuar con el siguiente cliente.

11. Explique qué es Merchandising promocional.
Se lleva a cabo generalmente con una campaña, una oferta y debe ser por un tiempo determinando.

12. Qué ventajas ofrece el Merchandising.
Lograr que el visitante se convierta en cliente.
Vender más y mejor con menos gastos de forma directa.

13. Está de acuerdo conla siguiente afirmación, El Merchandising es agresivo para el cliente y entorpece su compra.
No porque el Merchandising lo que quiere es encaminar al cliente con diferentes técnicas sin utilizar un vendedor directo

14. Que es línea de producto.
Es un grupo de productos relacionados entre sí que se ofrecen a la venta.

15. Cuando hablamos del lineal a que nos referimos.
Espaciodonde se presentan o exponen los productos para su venta, Este espacio puede ser el conjunto de estantes de las góndolas, los mostradores, las cámaras frigoríficas o vitrinas de productos refrigerados y congelados, expositores, soportes para colgar perchas u otros muebles con ganchos donde se muestra y ofrece el surtido.

16. Que traducen las letras P.O.P.
(Point Of Purchase) Material de...
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