Optimización Inventarios Gasolinera X

Integral de Estrategia de Operaciones Grupo Gasolinero X

Marzo 2011

Contenido

1. Objetivo y Alcance del Estudio 2. Descripción de la Empresa, Productos y Servicios 3. Cadena de Suministro

4. Administración de la Cadena de Suministro
5. Problemas, Soluciones y Resultados 6. Inventarios

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Estrategia de Operaciones

1. Objetivos y Alcance del Estudio

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Objetivo yalcance del proyecto
• La Cadena de Suministro de una Gasolinera es muy amplia y compleja. Se describirá de manera general y nivel macro la cadena completa de suministro, desde la extracción del petróleo hasta al usuario final. El alcance de este proyecto comprende desde la terminal de almacenamiento y reparto (donde se cargan las pipas con combustible) hasta entregarse a un cliente. Adicionalmente, seidentificarán problemas y soluciones de la gasolinera típica.

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Estrategia de Operaciones

1. Descripción de la Industria en México

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Descripción de la Industria en México
• Una estación de servicio ó gasolinera es un punto de venta de combustible, además de lubricantes y otros productos y servicios para vehículos de motor.

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Las gasolineras en México, a diferencia deotros países, se asocian a un sólo distribuidor que es la paraestatal PEMEX:

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Se adquieren a través de contratos con PEMEX, para obtener la franquicia.

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Estrategia de Operaciones

Cadena de Suministro – Industria

Extracción

Refinería

Transportación

Gasolinera

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Estrategia de Operaciones

Descripción de la industria en México
Cadena de reparto: PEMEX cuentacon 77 Terminales de Almacenamiento y Reparto (TAR).

Descripción de la Industria
Cadena de Transporte: PEMEX cuenta con 1,324 pipas para transporte

local y 3,137 para fletes a distancia.

Cadena de Gasolineras: PEMEX cuenta con más de 10,000 Estaciones de Servicio (Franquicias) en la República Mexicana. PEMEX cuenta con algunas propias que dan servicio a empresas grandes.

Cadena deClientes: Las gasolineras dan servicio y suministro a más de 21 millones de automóviles en México según la ADEFA.
9 Estrategia de Operaciones

1. Descripción de las Empresa, Productos y Servicios

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Grupo Gasolineras “X”
• Experiencia de 12 años en la ramo gasolinero.

• Más de 450 empleados entre todas las gasolineras.
• 16 gasolineras en la zona metropolitana. • Sistemas de pago através de medios electrónicos. • Equipos de despacho aprobados y certificados por PROFECO (Gilbarco y Bennet). • Cuenta con sistema de controles volumétricos. • Amplia oferta de productos complementarios (periféricos).

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Estrategia de Operaciones

Productos y servicios
• Productos principales:

Sin plomo, 87 octanos

Bajo en azufre, 92 octanos

Contiene 0.03% de azufre

•Productos Periféricos (productos complementarios): • Otros Lubricantes (Mex – Lub)

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Servicios Despacho de combustible Limpieza, armor-all, etc. Cambio de anticongelante, etc. Tiendas de conveniencia. Baños
Estrategia de Operaciones

3. Cadena de Suministro

Cadena de Suministro - Gasolinera

Pedidos - Pagos

Efectivo, Tarjetas, Vales

Combustible

Terminal deAlmacena miento y Reparto

Combustible

Combustible

Pipas
Facturas Facturas

Gasolinera

Facturas

Clientes

Periféricos

Precios – Condiciones de Franquicia

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Estrategia de Operaciones

Cadena de Suministro - Gasolinera

Terminal de Almacenamiento y Reparto • Sistema automatizado de programación semanal • Consumos históricos de 5 semanas • Penalizaciones por modificación dela programación de pedidos a destiempo • Capacidad de almacenamiento • Cargo por devolución de combustible a TAR • Descarga de pipas previa verificación con sello de seguridad

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Cadena de Suministro - Gasolinera

Pipas

• Entrega local entre operador y encargado estación de servicio • Entrega auto abasto (entrega en autotanque del franquiciatario) • Fleteros (entrega propiedad de...