Organicacin de sistemas financieros

Índice
DIAGNOSTICO Y EVALUACIÓN DE MISHA INTERNATIONAL GROUP 2
1.- INTRODUCCIÓN 2
2.- ANTECEDENTES 3
a. Visión 3
b. Misión 3
c. Objetivos 3
d. Estrategias 3
3.- SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA 5
a. Organigrama 5
b. Manual de funciones 6
c. Manual de procedimientos 6
d. Lay out 9
4.- DIAGNOSTICO 10
a. Informe.- 10
5.- PROPUESTAS 11
a. Organigrama 11b. Manual de funciones 13
c. Manual de Procedimientos 13
6.- CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 18

DIAGNOSTICO Y EVALUACIÓN DE MISHA INTERNATIONAL GROUP

INTRODUCCIÓN
MISHA INTERNATIONAL fue fundada el 1ª de Mayo de 1995, comenzó como una empresa familiar la cual contaba con una pequeña oficina en los alrededores de la aduana, con tan solo 4 miembros empezaron brindando un servicio eficaz yeficiente, el cual logró que fueran ganando un prestigio que los ha acompañado a lo largo de estos 15 años, siendo una empresa edificada en la Fe, con el propósito de seguir sirviendo a la sociedad y ser una fuente de ingresos para las familias que se sustentan ayudando en la prestación de los servicios.
Hoy en día MISHA cuenta con 17 trabajadores en planta, 5 operadores profesionales en comercioexterior, más un gestor certificado por cada aduana con la que se trabaja, generando de esta forma 20 empleos directos y más de 5 indirectos por servicios de mensajería y gestiones.
Todo esto a fin de garantizar un servicio de excelencia y alto nivel, teniendo como primera consigna la constante información y contacto directo o indirecto hacia los clientes sobre el estado del trámite que serealiza.
Se brinda asesorías, consultorías y capacitaciones constantes, coordinando el trabajo de la empresa con la de los clientes, para de esta forma brindar a los importadores y exportadores todas las facilidades en lo referente al Comercio Exterior, y tramites de aduana en general a Nivel Nacional. Se colabora de igual manera en la organización de los departamentos COMEX de las empresas con lasque se trabaja.
MISHAGROUP INTERNATIONAL ha ganado su espacio en el mundo del comercio exterior con mucho esfuerzo y trabajo pero por sobre todo asumiendo el rol de brindar los servicios con alto grado de responsabilidad.
ANTECEDENTES
Visión
Satisfacer profesionalmente y con extrema responsabilidad, las necesidades de la problemática del comercio exterior y del agenciamiento aduanero denuestros actuales y futuros clientes, brindando conjuntamente excelencia en la calidad de los servicios.
Misión
Mantenerse como modelo de empresa líder en Comercio Exterior y Aduanas, así como en todos los servicios que presta a todos sus clientes.
Objetivos
Lograr satisfacción permanente en las necesidades de todos quienes nos honran con ser nuestros clientes, con objetivos claros y precisos, asícomo con presencia competitiva con el propósito de mantener estándares de productividad y crecimiento, contando para ello con calidad total en todos nuestros procesos, recursos humanos idóneos, y sistemas informáticos con tecnología de punta.
Además, la capacitación permanente de nuestros recursos humanos es otra de las áreas en que nuestra empresa basa su especial preocupación, siempre pensandoen la calidad total a las órdenes de nuestros dilectos clientes.
Estrategias
Nos dedicamos a gestionar de manera habitual y por cuenta ajena, el despacho de mercaderías de Importación y Exportación, en los distintos regímenes aduaneros previstos en la Ley General de Aduanas, mediante la intervención de gestores profesionales y capaces en cada una de las instalaciones aduaneras a lo largo deldepartamento de Santa Cruz, respaldados con sus respectivas credenciales otorgadas por la Autoridad Aduanera competente.
Por otra parte, Asesoramiento integral y realización de consultorías externas en comercio exterior:
* Tramites desde el inicio de las operaciones de Importaciones y Exportaciones de acuerdo al régimen que se necesite.
* Nomenclatura y Clasificación Arancelaria de...