Organizo tu evento

Título de la propuesta: Organización de eventos corporativos para mediana empresa.

Miembros del grupo:
Carlos García Rivas
John López Argote
Víctor Polanco Ramos
Arturo Silva Tejeda

Responsable: Carlos García Rivas

Responsable por apartado:

Carlos García Rivas, Numerales: 1, 2, 3, 4, 5
John López Argote, Numerales: 6, 7, 8, 9, 10
Víctor Polanco Ramos, Numerales: 11, 12, 13,14, 15
Arturo Silva Tejeda, Numerales: 16, 17, 18, 19, 20, 21

PROPUESTA DE NEGOCIO

1. Profit Vision del negocio

Ejecución de eventos corporativos: aniversarios de empresas, celebración de fiestas navidad, lanzamiento de productos, etc. para empresas privadas, sub-contratando terceros: proveedores de toldos, iluminación, música y catering.

2. Razonamientos que conducen a la bondad dela propuesta

Las empresas buscan maximizar sus tiempos en la organización de eventos.
El personal de RRHH actualmente no cuenta con los conocimientos para encargarse de este tipo de eventos.
Las empresas buscan una solución integral para sus eventos.
Las empresas buscan proveedores que brinden profesionalismo, compromiso y calidad en el servicio.

3. Fundamentos de la propuesta alineadoscon los objetivos de la empresa

Incrementar las ventas de eventos.
Brindar una mejor atención al cliente.
Re-lanzamiento de nuestra Web Site con la finalidad de captar nuevos clientes.
Capacitaciones constantes a nuestro personal comercial sobre nuestros productos.

4. Fundamentos y razonamientos sobre cómo la propuesta manifestará su bondad

Mientras más organizaciones de eventos sevendan mayor es el ingreso por servicios.
La mejora de nuestra Web Site nos permitirá mostrar las bondades de nuestros servicios y así poder captar nuevos clientes.

5. Punto de llegada. Situación deseada

Se contará con un nuevo Supervisor de Ventas para una mejor organización del Área.
Se creará un nuevo ambiente de trabajo para el Área de Ventas con la finalidad de una mejor distribución yorganización de la empresa y atención del cliente.
Se capacitará a nuestro personal de ventas en términos de calidad de atención y conocimiento de los servicios que brindamos.
Se mejorará nuestro Web Site para que sea más interactivo a los clientes y muestre toda la gama de servicios que brindamos.
Se contará con un catálogo de nuestros servicios promocionando ofertas en los mismos.
Contar conpersonal altamente capacitado que pueda interrelacionarse con diversos tipos de clientes y que establezca relaciones de confianza en corto tiempo. Orientados a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de objetivos.

6. Punto de partida. Situación a fecha de hoy

Insatisfacción por parte de las empresas con respecto al servicio brindado.
Algunos clientes se quejan por no haber recibidola asesoría necesaria de nuestros servicios por parte de los vendedores ya sea por desconocimiento del vendedor o falta de interés del vendedor en responder sus preguntas.
Pocas ventas mediante la Web Site.










7. KPI indicativos de la situación deseada y de la situación actual




8. Organigramas actual y resultante

Organigrama Actual


Organigrama Propuesto9. Adecuada gestión de los cambios a realizar

Para mejorar la gestión de la cadena de distribución se creyó conveniente la contratación de un Supervisor de Logística.
Para satisfacer la demanda del área comercial (Ventas y Atención al Cliente) se plantea la contratación de un Supervisor Comercial.
Se debe realizar una reunión donde se comuniquen los objetivos de los cambios realizados en lasáreas de Logística y Comercial y dar a conocer lo que se espera de esta nueva organización.
Se quiere establecer reuniones quincenales de trabajo con los supervisores para revisar la situación actual de la empresa, equipos de trabajo, atención al cliente, etc.

10. Áreas afectadas de la empresa

El área Comercial tendrá un supervisor encargado de reportar directamente a la Gerencia General...