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on el fin de elaborar un perfil económico con los compradores de libros Sandy’s, el departamento de mercadotecnia contrato a la compañía de investigaciónde mercado Consultores Asociados, S.A., para crear y administrar un sondeo de la base de clientes de Sandy’s. Una meta secundaria de lo anterior es identificarlas areas en las que pide mejorar su servicio y productos en el departamento de libros. Se encuestaron mas de 200 personas, las cuales se distribuyeron en lastiendas de Sandy’s, la Feria del Libro de Guadalajara y otros eventos.

Perfil del comprador de libros.
Un comprador de Sandy’s es un profesional de 42años con un ingreso familiar anual entre 40 000 y 60 000 dólares. Cuenta con un grado universitario y tiene un hijo. El comprador de libros característicotrabaja en la ciudad y pone una casa en un área urbana o suburbana.
♦ 42% posee titulo universitario.
♦ 32% tiene un grado de maestría.
♦ 26% ha terminado lapreparatoria.
♦ 60% gana mas de 40,000dls. anuales.
♦ 40% gana mas de 70,000dls. anuales.
♦ 60% se emplea como profesionistas.
♦ 20% trabaja con industriascomerciales.
♦ 20% trabaja con comercios.
Método de sondeo.
La encuesta se aplico a clientes compradores y no compradores durante enero y febrero del 2012, aplicándose enotros eventos conforme se llevaban a cabo. La tabla siguiente muestra la distribución de sondeo por lugar y sexo.
UBICACION
HOMBRES
MUJERES

C & L

6,6577,801
Feria del libro
1,567
1,238
Reunion anual
563
442
MLA
398
487




Hábitos de compra.
Los encuestadores señalaron que compran uno o dos libros al mes.