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Páginas: 9 (2032 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2015
PAMC_M2L1_Enojo
Versión: Agosto 2014
Enojo, conflicto y violencia: definición y relación
Por: Mayela Venegas López
¿Qué es el enojo?
Las emociones son inevitables e inherentes a la condición humana. Todos sentimos, a menos que
tengamos algún trastorno o alteración neurológica que lo impida.
El enojo es la emoción que se experimenta al evaluar
que una situación infringe ocontraviene a nuestros
derechos o intereses. Cuando valoramos algo como
injusto.
Por ejemplo: nos enojamos cuando estando formados
en la fila para las cajas del banco, pero alguien no toma
su lugar, se mete en la fila y pasa más rápido a que lo
atiendan.
El enojo es una emoción
inevitable.
¿Para qué sirve el enojo?
Figura 1. Queue al Lloyds bank (Keogh, 2005).
Las emociones tienen variasfunciones, entre ellas, darnos información sobre nuestro estado y permitir
adaptarnos.
•
La función del enojo es defendernos.
o
Siguiendo con la situación del banco,
le pedimos a la persona que se forme
o solicitamos el apoyo a personal del
lugar para evitar la situación.
Nos impulsa a
cambiar la
situación que nos
genera enojo.
o
Figura 2. Angry Corporate Guy In Action Stock Photo (stockimages &freedigitalphotos, 2014).
1
©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado deGuanajuato.
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Versión: Agosto 2014
Sentir enojo nos impulsa a
defendernos.
¿Cómo se expresa el enojo?
La expresión y manejo del enojo dependerá de las habilidades y recursos que cada persona tenga.
•
Se puede expresar mediante:
o El diálogo
o Alejarnos de la situación para
tranquilizarnos
o Quedarnos callados
o La violencia
• Sentir y expresar enojo es
completamenteválido. Lo que no es
válido es dañarnos o dañar a otros.
Figura 3. Angry (Vogelsang, 2009).
Una expresión o reacción del enojo
puede ser la violencia.
¿Qué es el conflicto?
Es la diferencia de acuerdos o puntos de vista entre dos
o más personas.
•
El conflicto es inherente a las
relaciones humanas.
Ante esto, cada quien defenderá su postura.
Cualquier situación de desacuerdo en intereses, gustos,ideas u opiniones será ocasión de conflicto.
Entendiendo así el conflicto se podrá observar que éste se presenta en cualquier relación humana
porque todos tenemos diferencias.
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escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
PAMC_M2L1_Enojo
Versión: Agosto 2014
¿Por qué estamos en constante conflicto?
•
Los seres humanos somos seres sociales. Nos agrupamos para cubrir nuestras necesidades y
nos desarrollamos dentro deorganizaciones. Incluso, los primeros años de vida dependemos de
otros para sobrevivir.
•
Al estar en grupo habrá diferentes ideas o puntos de vista. Esto ocasionará el conflicto.
•
El conflicto se resuelve cuando se crean acuerdos a partir de las diferencias.
Como seres sociales en interacción,
las ocasiones de conflicto son
diversas.
¿De qué nos sirve estar en conflicto?
•
•
•
Al estar eninteracción con otros seres humanos se
El conflicto: una oportunidad de
desarrollan patrones de comportamiento, reglas,
crecimiento y adaptación.
normas, roles o actividades que son aceptados por
la mayoría.
Cuando surge una discrepancia ante esos patrones aceptados, la tendencia es buscar el
acomodo o ajuste para adaptarnos.
Al resolver el conflicto, logramos adaptarnos y creamos nuevas pautas de...
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