Panorama de la formación profesional del transporte
Páginas: 6 (1397 palabras)
Publicado: 17 de septiembre de 2012
PROYECTO DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Y LOGISTICO PARA TENDEROS EN LA LOCALIDAD DE CIUDAD BOLIVAR
ELABORADO POR
JAIRO BELTRAN ORTIZ
BOGOTA
Enero del 2011
Objetivo: Fortalecer logísticamente y administrativamente a 100 pequeños tenderos, de los barrios MADELENA, GALICIA, PERDOMO, LA ESTANCIA Y CANDELARIA LA NUEVA a través de un programa de formaciónen Logística y Administración eficiente del negocio, de tal manera que puedan acceder a los recursos con que cuenta el distrito, a través del programa banca capital, y que hagan parte de la localidad de Ciudad de Bolívar en Bogotá D.C.
Con el proceso de formación se busca una mejor calidad y precio de los bienes de consumo que reciben los habitantes de esta localidad logrando un impacto positivoen el consumidor final.
Antecedentes:
En concordancia con la constitución política y el artículo 78, la ley regulará el control de calidad de bienes y servicios ofrecidos y prestados a la comunidad, así como la información que debe suministrarse al público en su comercialización.
Serán responsables, de acuerdo con la ley, quienes en la producción y en la comercialización de bienes yservicios, atenten contra la salud, la seguridad y el adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios.
El Estado garantizará la participación de las organizaciones de consumidores y usuarios en el estudio de las disposiciones que les conciernen; el Acuerdo 119 de 2004, “Por el cual se adopta el plan de desarrollo económico, social y de obras públicas para Bogotá D.C., 2004-2008. BOGOTÁ SININDIFERENCIA: UN COMPROMISO SOCIAL CONTRA LA POBREZA Y LA EXCLUSIÓN”. Este Plan contempló en su Artículo 9º el Programa BOGOTÁ SIN HAMBRE, con el que se buscaba la disminución de los índices de desnutrición y la problemática relacionada con la misma, y el Acuerdo 308 de 2008, “Por el cual se adopta el plan de desarrollo económico, social, ambiental y de obras públicas para Bogotá D.C., 2008-2012.“BOGOTÁ POSITIVA: PARA VIVIR MEJOR”. Este plan contempla, en el Artículo No. 7, numeral 4, el Programa “BOGOTÁ BIEN ALIMENTADA”.
El tendero es y ha sido a través de la historia el principal canal de distribución (más del 60% de los producto se comercializan a través de ellos) de productos masivo y de casi todos lo de primera necesidad, con lo cual se convierte en el principal canal de acceso paratodos los bienes de consumo de las poblaciones de menos recursos.
En los barrios populares de Bogotá, es usual que los consumidores requieran presentaciones muy pequeñas de los productos. Compran una pastilla de chocolate, un sobrecito de aceite, una papeleta de café, inclusive el comercio están ofreciendo presentaciones pequeñas de leche. Estos productos se consiguen en las tiendas de barrio,por lo que toma mayor importancia garantizar que el tendero sea consciente de la responsabilidad que tiene en garantizar la calidad del producto que ofrece a los consumidores.
Programa de Formación
El programa de formación consiste en desarrollar un proyecto para 100 tenderos de la localidad de Ciudad Bolívar, de manera que al final del programa se puedan analizar los resultadoslogrados y poder replicarlo en toda la localidad.
Los módulos de desarrollo en el programa de formación son:
• Administración Eficiente del Negocio: 24 horas teórico prácticas
• Logística y Servicio al Cliente, la clave del éxito para su negocio: 24 horas teórico prácticas
Administración Eficiente del Negocio:
• Fundamentos Administrativos
• Planeación
• Organización
•Dirección y Control
• Fundamentos Contables
• Análisis Financiero
o Costos
o Punto de Equilibrio
o Calculo de Utilidad
o Flujo de Caja
Logística y Servicio al Cliente, la Clave del Éxito de su Negocio:
• Los 8 puntos claves logísticos en una tienda
• Áreas rentables en la tienda
• Exhibición en la tienda
• Mercadeo y Promociones
• Servicio al Cliente
• Control de Inventarios
•...
ELABORADO POR
JAIRO BELTRAN ORTIZ
BOGOTA
Enero del 2011
Objetivo: Fortalecer logísticamente y administrativamente a 100 pequeños tenderos, de los barrios MADELENA, GALICIA, PERDOMO, LA ESTANCIA Y CANDELARIA LA NUEVA a través de un programa de formaciónen Logística y Administración eficiente del negocio, de tal manera que puedan acceder a los recursos con que cuenta el distrito, a través del programa banca capital, y que hagan parte de la localidad de Ciudad de Bolívar en Bogotá D.C.
Con el proceso de formación se busca una mejor calidad y precio de los bienes de consumo que reciben los habitantes de esta localidad logrando un impacto positivoen el consumidor final.
Antecedentes:
En concordancia con la constitución política y el artículo 78, la ley regulará el control de calidad de bienes y servicios ofrecidos y prestados a la comunidad, así como la información que debe suministrarse al público en su comercialización.
Serán responsables, de acuerdo con la ley, quienes en la producción y en la comercialización de bienes yservicios, atenten contra la salud, la seguridad y el adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios.
El Estado garantizará la participación de las organizaciones de consumidores y usuarios en el estudio de las disposiciones que les conciernen; el Acuerdo 119 de 2004, “Por el cual se adopta el plan de desarrollo económico, social y de obras públicas para Bogotá D.C., 2004-2008. BOGOTÁ SININDIFERENCIA: UN COMPROMISO SOCIAL CONTRA LA POBREZA Y LA EXCLUSIÓN”. Este Plan contempló en su Artículo 9º el Programa BOGOTÁ SIN HAMBRE, con el que se buscaba la disminución de los índices de desnutrición y la problemática relacionada con la misma, y el Acuerdo 308 de 2008, “Por el cual se adopta el plan de desarrollo económico, social, ambiental y de obras públicas para Bogotá D.C., 2008-2012.“BOGOTÁ POSITIVA: PARA VIVIR MEJOR”. Este plan contempla, en el Artículo No. 7, numeral 4, el Programa “BOGOTÁ BIEN ALIMENTADA”.
El tendero es y ha sido a través de la historia el principal canal de distribución (más del 60% de los producto se comercializan a través de ellos) de productos masivo y de casi todos lo de primera necesidad, con lo cual se convierte en el principal canal de acceso paratodos los bienes de consumo de las poblaciones de menos recursos.
En los barrios populares de Bogotá, es usual que los consumidores requieran presentaciones muy pequeñas de los productos. Compran una pastilla de chocolate, un sobrecito de aceite, una papeleta de café, inclusive el comercio están ofreciendo presentaciones pequeñas de leche. Estos productos se consiguen en las tiendas de barrio,por lo que toma mayor importancia garantizar que el tendero sea consciente de la responsabilidad que tiene en garantizar la calidad del producto que ofrece a los consumidores.
Programa de Formación
El programa de formación consiste en desarrollar un proyecto para 100 tenderos de la localidad de Ciudad Bolívar, de manera que al final del programa se puedan analizar los resultadoslogrados y poder replicarlo en toda la localidad.
Los módulos de desarrollo en el programa de formación son:
• Administración Eficiente del Negocio: 24 horas teórico prácticas
• Logística y Servicio al Cliente, la clave del éxito para su negocio: 24 horas teórico prácticas
Administración Eficiente del Negocio:
• Fundamentos Administrativos
• Planeación
• Organización
•Dirección y Control
• Fundamentos Contables
• Análisis Financiero
o Costos
o Punto de Equilibrio
o Calculo de Utilidad
o Flujo de Caja
Logística y Servicio al Cliente, la Clave del Éxito de su Negocio:
• Los 8 puntos claves logísticos en una tienda
• Áreas rentables en la tienda
• Exhibición en la tienda
• Mercadeo y Promociones
• Servicio al Cliente
• Control de Inventarios
•...
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