Panorama general de la administración

PANORAMA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

1.- Evolución de la teoría administrativa.
Escuela de la administración científica.
Surgió en parte, por la necesidad de elevar la productividad. A principios del siglo XX, en Estados Unidos en especial, había poca oferta de mano de obra. La única manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Así fue como FrederickW. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y Lillian Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se conoce como la teoría de la administración científica.

FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)   Fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos:
1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración.
2. La selección científica de los trabajadores.
3. La educación y desarrollo del trabajadoren forma científica.
4. La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.
 Taylor pensaba que tanto obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad. Fundamentó su sistema de producción en estudios de tiempo en la línea de producción. Estableció el sistema de tasas diferenciales.

 HENRY L. GANTT (1861-1919)
Abandonó el sistema de tasas diferenciales porqueconsidero que era fuente de muy poca motivación y, a cambio, presentó otra idea.
 Cada uno de los trabajadores que terminara la porción de trabajo diaria obtendría una bonificación de 50 ctvs. El supervisor obtendría una bonificación por cada uno de los trabajadores que cumpliera con la ración diaria, más otro bono si todos los trabajadores lo hacían.
El avance de cada uno de los trabajadoresera calificado públicamente y registrado en columnas individuales de gráficas. Inició las gráficas para calendarizar la producción.

LIMITACIONES DE LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.
 Los trabajadores y los sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al hecho de que a trabajar más y a mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a los recortes de personal.La importancia concedida a la productividad y por extensión a la rentabilidad, hizo que algunos gerentes explotaran a trabajadores. Aumentó la cantidad de trabajadores que se sindicalizaron y reforzaron el patrón de suspicacia y desconfianza que ensombreció las relaciones obrero-patronales durante muchos decenios.

ESCUELA DE LA TEORÍA CLASICA DE LA ORGANIZACIÓN
Surgió de la necesidad deencontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.
 Henri Fayol, Max Weber, Mary Parker Follet y Chester I. Barnard.

HENRI FAYOL (1841-1925)

 Suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración, no por ser el primero en estudiar el comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo.
Pensaba que las prácticas administrativasacertadas siguen ciertos patrones, los cuales se pueden identificar y analizar.
Antes de Fayol se pensaba que los “gerentes nacen, pero no se hacen”. Insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad, que se podría enseñar una vez que se entendieran sus principios fundamentales.
Los 14 principios de la administración de Fayol:
1. División del trabajo.
2. Autoridad.
3. Disciplina4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual al bien común.
7. Remuneración.
8. Centralización.
9. Jerarquía.
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa.
14. Espíritu de grupo.
 
MAX WEBER (1864-1920)

Desarrolló una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquíadefinida en términos muy estrictos y regidos por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad.
Burocracia, organización con una estructura jerárquica y formal establecida; también se refiere al proceso de estructuración formal dentro de una organización.
También pensaba que la competencia técnica tenía gran importancia y que la evaluación de los resultados debería estar totalmente...