Pau 1




SEP D.G.E.T.I. SEMS
CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS, industrial y de servicios Nº 53

Prestador: Flores González Carolina Jhoana6°A Informática








Introducción
El servicio social lo realice en la Delegación Iztapalapa, en el Programa “Atención a la Demanda Ciudadana” en la oficina de “Dirección de Promoción yAtención Ciudadana”, que se encuentra ubicada en Aldama 63, esquina Ayuntamiento, Barrio San Lucas.
Mi asesor de Servicio Social es la Lic. Lydia Clara Sumano Mendoza, acaba de asumir el cargo deDirectora, pero principalmente fue el Ing. Miguel Ángel Macedo Escartín.
En mi Servicio Social principalmente era el trato con diferentes personas directamente, ya que su nombre lo dice se le dabaatención a la ciudadanía.



Desarrollo de Actividades
En la realización de mi servicio social desarrolle las siguientes actividades:
Apoyo en el manejo de base de datos
Auxilie a las personas de miservicio social a manejar Excel de una manera más fácil, ya que mi carrera va apoyada de los programas que tiene office, también realice base de datos nuevas.
Apoyo en la recepción y captura decorrespondencia
Apoye en la admisión de documentos que llegaban a esta oficina para hacer un trámite para dar respuesta a la correspondencia recibida, también capture la correspondencia entrada en eldía que se recibía esta misma en una base de datos elaborada en Excel.
Elaboración y trámite de documentos oficiales
Redacte oficios que se tramitarían en la misma Delegación con un antecedente en lamisma que se recibió en correspondencia, esto es si nos toca el área o el barrio que corresponde en esta Dirección y si no es así de igual manera se realiza un oficia hacia el Programa que debe de ir yle darán atención al ciudadano o al comité ciudadano; en el tramite se llevan los oficios hacia las oficinas que corresponden que se encuentran dentro de la Delegación (puesto que los de servicio...