Pec motivación curso 2009/2010
(Temas 1 a 4)
Preguntas cortas
1.- ¿Cómo definimos la motivación hoy?:
La ciencia que estudia la conducta de los individuos y sus procesos mentales, incluyendo los procesos internos de los individuos y las influencias que se producen en su entorno físico y social.
2.- ¿En qué cuatro dimensiones se pueden ordenar los planteamientosteóricos de la motivación?:
Dimensión nomotemática-ideográfica.
Dimensión innato - adquirida.
Dimensión interna-externa
Dimensión mecanicista - cognitiva
3.- ¿Qué tres paradigmas de investigación se pueden dar en el estudio de la motivación?:
Paradigma experimental
Paradigma correlacional
Paradigma cualitativo
4.- ¿Cuáles son las principales características de la activación?:La primera, y principal, es que activa la conducta.
Segunda: su persistencia o insistencia en el comportamiento.
Tercera: es la intensidad, también denominada fuerza o rigor de la conducta.
5.- ¿Qué dos enfoques intentan explicar de distinta manera el determinante de la herencia?:
Enfoque Instintivo
Enfoque fisiológico.
6.- ¿Qué tres momentos establecía la secuencia del procesomotivacional según Deckers?:
Elección del motivo a satisfacer
Ejecución de las conductas instrumentales
La satisfacción del motivo elegido del estímulo.
7.- Además de la tendencia a seguir a la figura que se percibe al nacer, ¿qué otros dos tipos de impronta existen?:
La preferencia sexual
La preferencia alimenticia.
8 - Dentro del papel desempeñado por la motivación en laadquisición de una conducta, ¿cómo actúa el incentivo?:
El incentivo tira del organismo y lo atrae hacia la meta.
9 - Según Bandura, ¿de qué se encargan los procesos motivacionales en el aprendizaje observacional y qué función desempeñan?:
Los procesos motivacionales son los encargados de determinar la transformación del aprendizaje en ejecución y desempeña un papel importante tanto en laadquisición como en la actualización de la conducta de imitación.
El incentivo puede actuar por medio de varias funciones (informativas, motivacionales y de acrecentamiento del estímulo) para producir cambios psicológicos en los observadores.
10 - ¿Qué se entiende por motivación extrínseca?:
Se entiende por motivación extrínseca a la repetición y adquisición de una conducta debida aestímulos externos (por una situación social, dinero, etc)
11.- ¿Cómo afecta la cantidad de incentivo a la adquisición de la conducta?:
Afectará muchísimo a la ejecución de la conducta.
12 - ¿A qué cuatro aspectos subjetivos se recurre para explicar la motivación intrínseca?:
Autocompetencia
Causación personal
Autodeterminación
Autoeficencia
Supuesto práctico: LA MOTIVACIÓNEXTRÍNSECA
Una conocida cadena de almacenes ha comprobado que sus beneficios decaen cada mes fruto de la grave crisis económica en la que nos encontramos. Para hacer frente a la precaria situación, desde los distintos departamentos se han ido tomando medidas tales como aumentar las campañas publicitarias con “reclamos” para atraer a los clientes, reducir determinados gastos y ajustar elsistema de incentivos que se utiliza con los empleados. En relación con este último aspecto, al realizar un estudio pormenorizado del sistema de premios que se había utilizado hasta el momento con los empleados encargados de las ventas, se ha constatado que los “extras” económicos no se administraban bien puesto que no motivaban de igual manera a los vendedores, dado que no siempre, y en todos loscasos, repercutían sobre el número de transacciones de ventas. Por este motivo se pusieron a prueba cuatro métodos de incentivos para comprobar cuál era la manera más eficiente de disponerlos.
El nuevo plan de incentivos constaba de una parte preliminar en la que todos los vendedores recibían un curso sobre determinadas técnicas de interacción con el cliente y estrategias de motivación hacia la...
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