pedro

UNIVERSIDAD VALLE DE GRIJALVA

INVESTIGACION DE OPERACIONES.

PROFESOR: ING. JESUS GAMALIEL HERNANDEZ CANO

ALUMNO: PEDRO JESUS HERNANDEZ SUAREZ.

TAREA: INVESTIGACION DE LA UNIDAD #1.

GRADO: 5to SEMESTRE

GRUPO: B

1.1 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones nos permite elegir una opción entre dos o máspara
alcanzar un objetivo. Para las empresas es importante culminar un buen
proceso de toma de decisiones para asegurar el éxito y sustento a largo plazo.
La toma de decisiones puede describirse como una sucesión de pasos:
definición del problema, generación de alternativas, evaluación de alternativas,
elección de una alternativa e implantación de la alternativa elegida.1
El proceso detoma de decisiones comienza cuando se delimita el
problema de estudio; es decir, la empresa debe enfocarse en un problema y
definirlo claramente con el propósito de que sea entendible por cada miembro
de cada área de trabajo.
Después se procede a buscar soluciones en donde todos puedan dar
su punto de vista y propongan soluciones, no sin antes plantearse las siguientes
preguntas: ¿qué?,¿cómo?, ¿cuándo?, ¿por qué?, ¿para quién?, y ¿dónde?, y
partir de ahí para generar una lluvia de ideas que traten de abarcar cada punto
necesario para alcanzar un objetivo óptimo.
Cuando hay muchas opciones, se debe evaluar cada una usando
métodos cuantitativos. Por último, se debe elegir la solución que brinde más
beneficios.
El proceso para la toma de decisiones es también similar alproceso
científico: ambos ayudan a solucionar problemas. El método científico busca
alcanzar conocimientos válidos, que pueden ser alternativas de solución para
un determinado problema.

1.2 MÉTODOS CUANTITATIVOS Y ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El principal objetivo de la aplicación de métodos cuantitativos es la toma de
decisiones, utilizando un esquema de trabajo interdisciplinario asícomo
modelos matemáticos para la resolución de problemas. En la actualidad, las
empresas se apoyan en las computadoras para obtener resultados cuantitativos
con precisión y en menor tiempo.
Los métodos cuantitativos se emplean en problemas donde es necesario
conocer la relación existente entre variables que pueden tomar muchos valores
numéricos. Su utilización y la buena interpretación delos resultados ayudan en
cada una de las áreas que conforman cualquier sistema para tomar las mejores
decisiones, además de que pueden emplearse en cualquier etapa de la
administración de empresas.
La administración científica puede definirse como la aplicación de una
serie ordenada de pasos que buscan resolver problemas en el área
administrativa, algo sumamente relevante para el éxitoen una empresa. Los
pasos ordenados pueden ser: planeación, organización, dirección y control.
En la planeación, se establecen los tiempos, las acciones y su secuencia,
el análisis de las consecuencias; se determinan los planes y procedimientos
necesarios para alcanzar los objetivos. La planeación requiere de datos
históricos y actuales, que se manipulan usando métodos cuantitativos parareducir los niveles de incertidumbre.
La organización consiste en colocar las actividades de acuerdo con un
plan y coordinar los recursos con los que cuenta la empresa para aprovecharlos
al máximo. El empleo de los métodos cuantitativos en esta etapa aparece
porque todas las empresas tienen recursos limitados y deben organizarlos y
distribuirlos de modo tal, que se logre alcanzar laoptimización.
La dirección abarca la ejecución y coordinación de todas las actividades
planeadas, dar seguimiento a cada procedimiento y ver la forma de dotar de los
recursos necesarios a cada área para que no se retrasen las actividades.
Para un buen control, se debe comparar lo planeado con los resultados
obtenidos; dichos resultados pueden compararse utilizando métodos
cuantitativos...