peluqueria



PROYECTO DE SOFTWARE PELUQUERIA TU LOOK













YULY DANIELA RODRIGEZ RICO








ANGEL REYES




ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES
TECNOLOGIA EN DESARROLLO INFORMATICO
BOGOTÁ, D.C.
2014





PROYECTO DE SOFTWARE PELUQUERIA TU LOOK








YULY DANIELA RODRIGEZ RICO






Anteproyecto de Investigación





DOCENTEANGEL REYES




ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES
TECNOLOGIA EN DESARROLLO INFORMATICO
BOGOTÁ, D.C.
2014





1. PELUQUERIA TU LOOK



Debido a que el negocio de salones de belleza cada vez va en crecimiento y se ha generado un cierto nivel de competitividad, el cliente cada vez busca como satisfacer sus necesidades por medio de nuevas experiencias y productos. Sepropone una estrategia de oferta de servicios son mayor calidad y satisfacción a los clientes.
En sala de belleza.com brindaremos a los usuarios mayor comodidad, para apartar turnos para la adquisición de los servicios citas para cortes, tratamientos, y demás servicios.

2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
En la actualidad existen muchos salones de belleza, cuandoun usuario llega para ser atendido, es necesario hacer filas y esperar a que llegue su turno para ser atendido. Por lo cual esto se considera un problema ya que los usuarios ante la espera prefieren en ocasiones irse para ser atendidos en otro lugar.

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Desarrollar una página web la cual permita la gestión de un salón de belleza por medio de la separación deturnos.
La aplicación será usada por el administrador del sistema y por los clientes para pedir sus respectivas citas.


3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN


2.
3.
3.1. OBJETIVO GENERAL



Que por medio de la presente investigación de mercado se conozca las posibilidades de poner en marcha este proyecto, la información recopilada sea útil tanto a los interesados y personal de la empresaconociéndose los factores fuertes y débiles; y de ser necesario proceder a realizar los cambios que se necesiten hacer.
Estar dispuestos a escuchar las opiniones de las personas, y manejar la información de manera objetiva, sin tratar de inclinarla a nuestro favor.






3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Desarrollar encuestas para la obtención de información que permita desarrollaradecuadamente el sistema
Mantener en buen estado el software
Gestionar la información de los clientes

4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
5.
4.1. JUSTIFICACIÓN



Se pretende elaborar un producto, específicamente una página Web que ofrezca separación de turnos de los diferentes servicios que ofrece el salón de belleza.

4.2. DELIMITACIÓN

Debilidades
No contar con recursoseconómicos

Bajo Nivel de ventas

Falta de conocimiento de la administración de la aplicación
Oportunidades
Tendencia al crecimiento

Estar actualizados a tendencias de moda y belleza

Introducción de nuevos productos y estilos
Fortalezas
Mala calidad de los productos de la competencia

Estrategias de promociones al cliente

Buenas capacitación de los empleados para el uso de laaplicación
Amenazas
Competencia con otros negocios

Volumen bajo de clientes

Dependencia de la coyuntura económica





5.MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN
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5.1. MARCO TEÓRICO

El sistema propuesto es una página web en la cual un salón de belleza dé a conocer los diferentes servicios y productos que ofrece. En esta página un cliente podrá registrar se datos paraobtener un usuario y contraseña. Después de loquearse con esos datos, el cliente podrá visualizar para cada servicio cuales son los asesores y turnos disponibles, para poder separar un turno. Cuando un cliente separa un turno le llega un correo electrónico con la información del turno separado y unas horas antes del día del turno, le llega un correo recordatorio de la cita que aparto.

6. TIPO DE...