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División de Negocios y Gestión Empresarial
Tercer cuatrimestre
Mayo-Agosto 2015

Segmento
 de
 mercado
 

 “Es
 el
 proceso
 que
 se
 sigue
 para
 
dividir
  un
  mercado  potencial
 
en
  distintos
  subconjuntos
  de
 
consumidores
  y
  seleccionar
 
uno
 o
 más
 segmentos
 como
 un
 
mercado
  meta
  a
  ser
  alcanzado
 con
  una
  mezcla
  distinta
  de
 
mercadotecnia.”
 
 

 (Schiffman;
 1991)
 

Perfil
 del
 consumidor
 

  D e s c r i p c i ó n
  d e
  l a s
 
c a r a c t e r í st i c a s
  d e
  l o s
 
c o n s u m i d o r e s
  d e
  u n
 
producto
  o
  usuarios
  de
  un
 
servicio
 determinado.
 
 

 

  Es
  una
  variable
  muy 
i m p o r t a n t e
  p a r a
  l a
 
definición
  de
  cualquier
 
estrategia
 de
 marketing.
 

 

Categorías
 
—  Características
 geográficas
 
—  Región:
 NORTE 
—  Tamaño
 de
 la
 ciudad:
 PEQUEÑA
 CD.
 
—  Densidad
 del
 área:
 URBANA
 
—  Clima:
 TEMPLADO
 

 

 

—  Características
 demográficas
 
—  Edad: 10-­‐19
 AÑOS
 
—  Género:
 MASCULINO
 
—  Estado
 civil:
 CASADO
 

Categorías
 

—  Características
 demográficas
 
—  Ingreso:
 De
 $10,000.00
 
 $15,000.00
 
— Ocupación:
 estudiante
 
—  Educación:
 cursando
 universidad
 

 

Categorías
 

Categorías
 
—  Características
 psicológicas
 
—  Personalidad:
 extrovertido
 
—  Estilo
 de vida:
 deportista,
 sociable
 
—  Beneficios
 esperados:
 reconocimiento
 social
 

Categorías
 
—  Características
 socioculturales
 
—  Cultura:
 mexicana
 
— Subcultura:
 hipster
 
—  Religión:
 sin
 preferencia
 
—  Raza:
 meztizos
 
—  Clase
 social:
 D+
 
—  Ciclo
 de
 vida
 familiar:
 soltero
 sin
 hijos
 

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