perfil administrativo

4.2.2. Definición de las áreas funcionales
Fayol, en su análisis funcional y sistémico de las organizaciones, encontró ciertas
“operaciones” que se repetían en cualquier tipo de empresas, las cuales eran
necesarias para el logro de sus objetivos. Más tarde, este estudio se tradujo en un
análisis más profundo respecto a la división de trabajo dentro de las
organizaciones actuales. Acontinuación mencionaremos los grupos
correspondientes a esas operaciones importantes que Fayol estudió en su
momento.
Operaciones o áreas de la
organización
Función específica
Técnica. Elaboración de los productos o servicios.
Comercial. Comprar y vender.
Financiera. Obtiene y aplica el capital necesario.
Seguridad. Salvaguardar los bienes.
Contabilidad. Genera información sobre la situacióneconómica.
Funciones administrativas. Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar las
funciones anteriores.
4.2.3. Modelo del proceso administrativo
Según Fayol, la función administrativa está estructurada por cinco componentes:
Previsión. Define un programa de acción.
Organización. Construye una estructura dual de trabajo.
Dirección. Encauza todos los esfuerzos al objetivo en común.Coordinación. Armoniza todas las actividades del negocio.
Control. Comprueba los resultados con base en lo planeado.
Estos cinco componentes van a integrar lo que actualmente conocemos
como proceso administrativo. Este modelo, creado por Henry Fayol e inspirado en
el método científico, tenía como objetivo crear una herramienta con un alto grado
de investigación y pensamiento sistematizado.
Elproceso administrativo de Fayol ha sido un modelo a seguir por
generaciones. Hasta la fecha, invariablemente todos los autores que han escrito
sobre el tema han adoptado las fases o pasos que describe Fayol. La única etapa
que ha sufrido cambio en su denominación ha sido la de dirección; algunos
autores le llaman ejecución, otros la denominan comando o implementación, etc.,
pero en contenidosigue siendo la misma etapa.
Otra observación es que los autores que estudian dicho proceso lo han
dividido, de acuerdo con su criterio, en tres, cuatro, cinco o seis etapas; pero es
sólo el grado de análisis del proceso. Al final veremos que aunque el autor marque
tres o seis etapas, el contenido es el mismo que manejan todos. Por eso,
actualmente la división cuatripartita es la másaceptada: planeación, organización,
dirección y control.
A continuación analizaremos cada una de las etapas o fases que
componen el primer modelo del proceso administrativo creado por el ingeniero
Henry Fayol.
Previsión
Prever significa, para Fayol, calcular el porvenir y prepararlo; prever ya es obrar.
Se manifiesta a través de un programa de acción, o sea la línea de conducta a
seguir, losmedios que se han de emplear. Es una especie de cuadro hacia el
futuro en el que los acontecimientos próximos están vislumbrados con cierta
claridad. Este programa de acción se encuentra asegurado en primera instancia
con la definición del objetivo.
El programa de acción se basa en:
a) Los recursos de la empresa.
b) La naturaleza e importancia de las operaciones en curso.
c) Las posibilidadesfuturas; y, en parte, de las condiciones técnicas,
comerciales y financieras.
El programa de acción es indispensable; los hay simples o complejos, de
corta o larga duración. Existen algunas características generales para elaborar un
buen programa de acción; por ejemplo, la unidad de programa, esto significa que
no se puede aplicar más que un programa a la vez. La acción directiva debe sercontinua; el programa debe ser bastante flexible y preciso.
Organización
Esta etapa del proceso administrativo proporciona todas las cosas útiles al
funcionamiento de la empresa y puede ser dividida en organización material y
organización social. Construye una estructura dual (material y humana) para
conseguir los objetivos generales. Analiza y estudia cada uno de los niveles
jerárquicos, su...