Perfil de tesis

Descripción del problema.
El acelerado proceso de cambio que está viviendo nuestro país desde que fue promulgada la nueva Constitución, obliga a todos los estamentos delEstado a adaptarse al nuevo marco jurídico, de planificación y administrativo que paulatinamente avizora un nuevo horizonte en el manejo de los recursos.
El GobiernoAutónomo Descentralizado de la provincia de Cotopaxi contribuye al desarrollo y progreso de la provincia impulsando el desarrollo social en el área de educación, salud einfraestructura, en el sector económico – productivo y en la conservación de los recursos naturales de la provincia. Además concientiza y fortalece la participación de los actoresorganizados, utilizando como apoyo procesos administrativos, los cuales han obstaculizado la consecución de los propósitos anteriormente mencionados, porque son desarrollados demanera ineficiente; siendo resultado entre otras situaciones de la falta de capacitación, todo lo cual se ve reflejado en la mala atención tanto de los clientes internos comoexternos del GAD.
El diagnostico que vamos a realizar nos va a permitir entrar en la gestión del conocimiento, esto implica orientar con precisión el conocimiento a larealidad. Los clientes internos y externos del GAD utilizan el conocimiento adquirido en su vida cotidiana y los destinatarios reconocerán la alta calidad en la prestación de susservicios. Eso significa que la estrategia que vamos aplicar por parte del equipo de la Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE, va a servir como una herramienta para las/loscolegas de las organizaciones contraparte, es decir nos va a permitir ampliar las capacidades individuales y colectivas este es el propósito central de este trabajo.