Perfil Del Consumidor
A través de este estudio de mercado, es posible determinar grupos con características similares que consumen determinado producto o servicio; para cada grupo se identificandistintos perfiles.
Objetivo: Identificar las características socio-demográficas, psicosociales, de estilo de vida y conductuales de uno o varios grupos de consumidores de una categoría de productos. Perfil del Consumidor - Perfiles demográficos
(edad, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, ocupación, ingreso, escolaridad, etc.)
Perfil del Consumidor - Perfiles Psicográficos(percepción, confianza, preferencias, gustos, valores, etc.)
Perfil del Consumidor - Perfiles conductuales
(disposición y tendencia al consumo, expectativas, etc.)
Perfil del Consumidor - Perfiles de estilo devida
(actividades intereses, actitudes, opiniones, etc.)
Para poder identificar a los consumidores es necesario tener algunas pautas que permitan establecer su perfil.
Tales pautas son:
1.características demográficas
2. Estilo de vida
3. Motivos
4. Personalidad
5. Valores
6. Creencias y actitudes
7. Percepción
8. Aprendizaje
1. Característicasdemográficas: La gente puede ser descrita en función de sus características físicas (edad, sexo, etc.), de sus características sociales (estado civil, clase social, etc.), o de sus características económicas(ingresos, educación, empleo, etc.).
2. Estilo de vida. Se refiere a la pauta general de vida de una persona, incluida la forma en que invierte su tiempo, energía y dinero.
3. Motivos. Es elpropósito que tiene un cliente al adquirir un producto o servicio. Tales motivos son: fisiológicos, de seguridad, de pertenencia, de auto estima y de realización personal.
4. Personalidad. La personalidadson las tendencias perdurables de reacción de un individuo.
5. Valores. Son el resultado de la interacción del consumidor con el medio en el que ha vivido. Son sentimientos muy importantes...
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