Perfil JEFE

NOMBRE DEL CARGO
Jefe de Centro de Conciliación y Arbitraje
MISIÓN DEL CARGO

Coordinar y supervisar la correcta y oportuna prestación de los servicios ofrecidos en el Centro de Conciliación y Arbitraje y Arbitraje y promocionarlos ante la comunidad, de acuerdo con las directrices de la organización, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad vigente, al reglamento interno del Centro ypropender por la satisfacción de los usuarios y por el posicionamiento del Centro en la región.




1. DESCRIPCION DE CARGO
4. RELACIONES INTERPERSONALES
TIPO DE CARGO

¿CON QUIEN?
¿PARA QUE?
FRECUENCIA





2. UBICACIÓN DEL CARGO
INTERNAS
ÁREA QUE PERTENECE
Jurídica y de Registro
 Área Administrativa y Financiera
Administrar el presupuesto asignado al área.
Gestionar requerimientos ante lasáreas de soporte (Servicios Administrativos, Gestión Tecnológica y Gestión Humana).
Diario
CARGO JEFE INMEDIATO
Director Jurídico y de Registro



3. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL DEL CARGO







Gestión de mejoramiento
Analizar los indicadores de calidad y proponer acciones a situaciones que afecten la prestación del servicio.
Actualizar la documentación de los procesos del Centro en el sistema degestión de la calidad.
Trimestral

Área de Comunicaciones

Solicitar el soporte requerido al área de Comunicaciones para la difusión de las diferentes actividades desarrolladas por el Centro de Conciliación y Arbitraje.

Mensual

EXTERNAS


Abogados y Comunidad en General
Brindar asesoría acerca de los servicios prestados por el Centro.
Resolver consultas jurídicas concernientes a los MASC
Diario Instituciones Privadas, Gremios y Universidades
Informar y difundir los servicios del Centro de Conciliación con el fin de celebrar convenios para la atención de sus casos.
Presentar propuestas para entablar relaciones que favorezcan una participación activa en las actividades de capacitación dictadas.
Difundir los beneficios de los MASC para fortalecer la cultura de paz.
Mensual


 Otras cámarasBrindar asesorías jurídicas en MASC.
Celebrar convenios.
Bimensual

Otros Centros de Conciliación
Brindar apoyo y resolver dudas con relación a los MASC para los Centros de Conciliación de las Cámaras del Suroccidente.
Mensual

Consultorios Jurídicos de Universidades
Establecer alianzas para la realización de las jornadas de conciliación gratuitas.
Semestral

5. MANEJO DE RECURSOS
CARGO DE PERSONASQUE DEPENDEN DIRECTAMENTE
# DE PERSONAS
IMPACTO SOBRE RECURSOS FINANCIEROS
 Abogado de Centro y Arbitraje
1
Aprobación gastos de operación del Centro (Entre 17 SMMLV y 20 SMMLV) 
 
 Asistente Centro de Conciliación y Arbitraje
1

 Secretaria Centro de Conciliación y Arbitraje
1


6. PERFIL DE COMPETENCIAS
ESTUDIOS DE FORMACIÓN ACADEMICA
EXPERIENCIA AREAS OCUPACIONALES
 Der. comercial, procesal




Derecho
EXPERIENCIA GENERAL



CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS REQUERIDOS PARA EL CARGO

IDIOMA
ESCALA DE VALORACIÓN (Marque con una x)

INGLES

 


OTRO:


7.OTROS CONOCIMIENTOS
 


8. COMPETENCIAS
ESCALA DE VALORACIÓN
N/A
No aplica para el cargo.
ALTO
Requiere un dominio de la competencia para el desempeño del cargo, con capacidad para trasmitirla a su equipo de trabajo.
MEDIO
Requiere dominio de la competencia para el desempeño del cargo, tanto nivel conceptual como práctico
BAJO
Requiere la competencia en un nivel básico para el desempeño delcargo, tanto a nivel conceptual como práctico
COMPETENCIAS CORPORATIVAS
ESCALA DE VALORACIÓN

ALTO
MEDIO
BAJO
N/A
SERVICIO AL CLIENTE


 
 
 

COMPROMISO


 
 
 

INTEGRIDAD

 
 
 


COMPETENCIAS GENERALES

ALTO
MEDIO
BAJO
N/A
LIDERAZGO








TRABAJO EN EQUIPO







DESARROLLO DEL COLABORADOR







PLANIFICACIÓN Y CONTROL







COMPETENCIAS ESPECIFICAS

ALTO
MEDIO
BAJO
N/A
SENSIBILIDAD...