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Páginas: 11 (2523 palabras) Publicado: 5 de julio de 2013
Preguntas frecuentes 
Funcionamiento
1. ¿Qué es Declaraguate?
2. ¿Cómo se llenan los formularios?
3. ¿Cómo se presentan y pagan los formularios?
4. ¿Qué bancos ya reciben boletas Declaraguate SAT-2000?
5. ¿Cuánto tiempo tiene un contribuyente para presentar una boleta SAT-2000?
6. ¿Cuánto tiempo se guardan los formularios en Declaraguate?
7. ¿Cuán seguros son los emails?
8. ¿Cómo secrea un archivo PDF?
9. ¿Cómo llenar el anexo a la declaración jurada y pago mensual del IVA general Exportadores y Otros, SAT- 2157?
10. ¿Qué pasa si extravío el código de acceso?
11. ¿Cómo se guardan los formularios de Declaraguate?
Ventajas
1. ¿Qué ventajas brinda Declaraguate al CONTRIBUYENTE Y/O CONTADOR?
2. ¿Qué ventajas brinda Declaraguate a los BANCOS?
3. ¿Qué ventajas brindaDeclaraguate a la SAT?(con relación a BancaSAT)
4. ¿Qué ventajas brinda Declaraguate a la SAT?(con relación a los formularios en PAPEL)
5. ¿Qué otras ventajas brindará en el FUTURO Declaraguate?
Estadísticas
 ¿Cuánto se utiliza Declaraguate? (pendiente)





1.  ¿Qué es Declaraguate?
Declaraguate es el nombre de un sistema por medio del cual los contribuyentes pueden llenar vía Internetdiferentes formularios electrónicos para la declaración y el pago de impuestos. Funciona en la dirección en Internet www.declaraguate.gt 
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2.  ¿Cómo se llenan los formularios?
Los contribuyentes, contadores, tramitadores o amigos de los contribuyentes, sin necesidad de código de usuario ni contraseña, ingresan al sitio www.declaraguate.gt , escogen el formulario que necesitan y locompletan en línea. No es necesario identificarse con un código de usuario ni contraseña. 
Ir a inicio
3.  ¿Cómo se presentan y pagan los formularios?
Cuando un usuario termina de llenar un formulario en Declaraguate lo deja con estatus “congelado” y para poder presentarlo y si corresponde pagarlo, debe presentar la respectiva boleta SAT-2000. 

Para presentar la boleta SAT-2000 tiene variasopciones, en papel en una agencia bancaria o por banca electrónica.
Formas de presentar una boleta SAT-2000
Canal
Operatoria
Requisitos
Ventanilla bancaria
Imprimir la boleta en papel SAT-2000, firmarla y presentarla en la ventanilla bancaria de cualquier banco recaudador.
No se requiere tener acceso a banca electrónica ni tener cuenta bancaria en ningún banco.
El pago puede hacerse en efectivo ocon cheque del mismo banco y no importa el monto (se puede efectuar pagos inferiores o superiores a Q5,000.00).
Sitio Web del banco
Conectarse por Internet al sitio Web del banco.
Se requiere tener acceso a la banca electrónica del banco. 
Si el SAT-2000 corresponde a una declaración, se requiere tener BancaSAT.
Si el SAT-2000 incluye un monto a pagar, se requiere tener una cuenta bancaria.Cajero automático
Ir a un cajero automático.

Teléfono de tonos (IVR)
Llamar a un número de teléfono del banco.

Mensaje de texto (SMS)
Enviar un mensaje de texto (SMS) desde un teléfono móvil a un número de teléfono del banco.


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4.  ¿Qué bancos ya reciben boletas Declaraguate SAT-2000?

Bancos que reciben boletas SAT-2000
(esperamos en el futuro contar con todos loscanales disponibles en todos los bancos de Guatemala)
Bancos
Ventanilla bancaria (en papel)
Banca electrónica






Sitio Web del banco
Cajero automático (ATM)
Teléfono de tonos (IVR)
Mensaje de texto (SMS)




De Desarrollo Rural
Disponible
Disponible
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Industrial
Disponible
Disponible
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De Crédito
Disponible
Disponible
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Agromercantil
Disponible
Disponible
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Internacional, S.A.
Disponible
Disponible
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G&T Continental
Disponible
Disponible
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De Los Trabajadores
Disponible
Disponible
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Crédito Hipotecario Nacional
Disponible
Disponible
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Banco Reformador, S.A.
Disponible
Disponible...
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