pet beauty and spa

BUSSINES PLAN

PET BEAUTY AND SPA







MARIA CAROLINA ALFONSO SUAREZ













INALDE
MAESTRIA EN DIRECCION DE EMPRESAS
CHIA
2013

TABLA DE CONTENIDO



Pág.

1.JUSTIFICACIÓN
2.OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
3.MARCO REFERNCIAL
4.MERCADO
4.1 ANALISIS DEL SECTOR
4.1.1 El mercado de cuidado para mascotas
4.1.2 Entorno económico4.1.3 PIB Per
4.2 ANALISIS DEL MERCADO
4.2.1 Tendencias del mercado
4.2.2 Humanización de las mascotas
4.2.4 Servicios para mascotas
4.2.5 Productos para mascotas
4.2.6 Segmentación del mercado de alimentos caninos
4.2.7 Participación en el mercado por segmento
4.2.8 Público objetivo
4.2.9 Tamaño del mercado
4.2.10Estimación del mercado potencial
4.2.11Situación del mercado50
4.2.12Investigación descriptiva 52
4.2.13Ficha técnica 52
4.2.14Presentación de resultados 53
4.2.15Perfil de hábitos de compra de productos para mascotas 63
4.3 NALISIS DE LA COMPETENCIA 66
4.3.1Consideraciones generales de estudio de la competencia 66
4.4 PLAN DE MERCADEO 75
4.4.1Estrategia de producto 75
4.4.1Estrategia de distribución 76
4.4.2Estrategia de promoción 774.4.3Estrategia de comunicación 79
4.4.4Estrategia de servicio 80
4.4.5Estrategia de precio 80
4.5 PRESUPUESTO PARA MEZCLA DE MERCADEO 82
4.6 PROYECCION EN VENTAS 83
4.6.1 Observaciones proyección en ventas 84
5. PRODUCCION 88
5.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO 88
5.2 DESCRIPCION DEL PROCESO 89
5.2.1 Diagrama de flujo de proceso 91
5.3 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS 95
5.3.1Materiales para productos 87
5.3.2 Tallaje 102
5.3.3 Tecnología requerida 102
5.4 MANO DE OBRA REQUERIDA 103
5.5 PLAN DE COMPRAS 104
5.6 PLAN DE CONTROL DE CALIDAD 106

5.7 FACTORES DE CONSIDERACION Y MEDIDAS DE SEGURIDAD 107

5.8 LOCALIZACION DEL PROYECTO 108

5.9 COSTOS DE PRODUCCION 109

5.9.1 Costos de producto 111

5.9.2 Costos de operación 111



6. ORGANIZACIÓN 1126.1 MATRIZ DOFA 112

6.1.1 Estrategias 113



6.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 114

6.2.1 Perfiles y funciones 114

6.2.2 Organigrama. Esquema organizacional Drop 117

6.2.3 Política corporativa 117

6.2.4 Política de Responsabilidad Social Empresarial 118




6.3 ASPECTOS LEGALES 119

6.3.1 Legislación y registros 122



6.4 GASTOS ADMINISTRATIVOS 1236.4.1Composición gastos administrativos 123

6.4.2 Gastos pre operativos 124



7. FINANZAS 125

7.1 RESUMEN DE INVERSION Y FINANCIACION 125


7.2 ANALISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO 126

7.3 SUPUESTOS GENERALES 127

7.3.1 Consideraciones generales 126

7.3.2 Escenario financiero positivo 128

7.3.3 Escenario financiero de sostenimiento 132

7.3.4 Escenario financieronegativo 135



CONCLUSIONES 138

BIBLIOGRAFIA 139



ANEXOS

LISTA DE GRÁFICOS


LISTA DE TABLAS



Pág.




1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Hoy por hoy las mascotas ya no son simplemente animales que acompañan a los seres humanos, son esos amigos incondicionales, fieles, que ofrecen su compañía y amor de manera desinteresada, se han convertido en otro miembro dela familia Colombiana.
Es por eso que en la actualidad, como todo miembro de familia, comparte y pasa momentos agradables y felices con sus amos, ese amigo fiel también merece ser consentido, cuidado y protegido, así pues se identifico la oportunidad de ofrecer ofrecer el más exclusivo servicio al mejor amigo del hombre ( las mascotas), ubicado en uno de los sectores exclusivos de la ciudad,con el fin que el amo pueda agasajar a su mascota en un ambiente de elegancia y confort sin tener que salir de la ciudad (generalmente los spa o colegios para animales se encuentra ubicado al aire libre (fincas), donde todas las mascotas interactúan entre ellas sin que el amo pueda compartir en determinadas actividades). Lo anterior con el ánimo que tanto amo como mascota compartan todos los...