Peña

¿Cuáles son las proyecciones de su empresa para los próximos cinco años?

- ¿Cómo ve el futuro de esta industria?

- ¿Cuáles considera que son las ventajas más importantes de su empresa?

- ¿Qué me puede decir sobre sus nuevos productos o planes de expansión?

- ¿Cómo califica a la competencia?
Las responsabilidades laborales

- ¿Cuáles considera que son los aspectos másimportantes de este trabajo?

- ¿Cuáles son las habilidades y atributos más valiosos por que la contrataron para este cargo?

- ¿En qué cargos dentro de la empresa se encuentran los empleados que anteriormente realizaron con éxito este trabajo?

- ¿Podría describir un día o semana habitual para este cargo?
¿Cómo serán los clientes o compradores con los que me relacionaré?
¿Cuálesson los desafíos más inmediatos del cargo que necesitan tratarse durante los primeros tres meses?

- ¿Cuáles son las expectativas de desempeño de este cargo después del primer año?

- ¿Cómo seré evaluado y con qué frecuencia en la empresa XYZ?

El objetivo de esta entrevista fue la de ver la perspectiva de un Gerente, focalizada en la tendencia actual de la administración moderna.Determinar si el cambio como fenómeno externo, impacta en la toma de decisiones y si esto afecta el desarrollo de la organización. Para ello hacemos la siguiente entrevista a un Gerente en el Siglo 21.

¿Podría describirnos lo que usted hace en su puesto como gerente?.

DIRIGIR las acciones de las personas que integran la organización para convertir lo que existe, en lo que se necesita, ejerciendoel liderazgo para motivar al personal e integrar un equipo de equipos de trabajo, para lograr los objetivos fundamentales de la firma, empresa, institución u organización.
PLANEAR las operaciones anuales en función de los objetivos (metas cuantificadas) establecidas en el Plan Maestro o Plan Estratégico de la empresa, mediante una acción conjunta con los diferentes equipos de trabajo, formadoscon el personal de cada una de las secciones de la empresa.
DEFINIR LAS RESPONSABILIDADES por los resultados en cada uno de los niveles de mando de la empresa.
Establecer los puntos de CONTROL sobre los procesos y los resultados de cada una de las operaciones, para medir en forma cualitativa y cuantitativa los resultados de la ejecución de los planes y corregir las fallas, errores, variaciones odesviaciones que puedan existir.
Con los equipos de trabajo - PRESUPUESTAR los recursos necesarios que deben asignarse a cada una de las secciones para lograr las METAS (objetivos) anuales.
CREAR Y MANTENER buenas relaciones con los clientes, conocer sus necesidades en materia de especificaciones (cantidades, tipos de empaque, registros etc), y conocer su criterio o calificación sobre lacalidad y tiempo de entrega de nuestros productos o servicios. Verificar la atención a los clientes finales (en todos los casos esto es clave y para ello se necesita tener la información de los clientes, debidamente registrada) para corregir cualquier error de cualquier naturaleza que sea, señalado por los usuarios y asumir la responsabilidad en cada caso. Igual situación con los proveedores paramantener el buen funcionamiento de la empresa.
DELEGAR AUTORIDAD y definir la responsabilidad por los resultados a los mandos inmediatos para agilizar la toma de decisiones correspondientes a la ejecución del Plan Operativo anual.
ESCUCHAR al mercado, lo que incluye a nuestros competidores y a nuestro personal, para prever las medidas o ajustes necesarios a nuestro Plan Estratégico para mantenernuestra competitividad.
Preparar informes para la Junta Directiva de la empresa.
CONOCER AL PERSONAL (Capital Incorporado de la empresa), sus perfiles personales, sus habilidades, destrezas, conocimientos y experiencia, como base fundamental el logro de los objetivos y el aprovechamiento de las oportunidades de negocios.
MOTIVAR a todo el personal para lograr que cada uno logre sus objetivos...