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DIRECCIÓN DE PROYECTOS:
EJERCICIOS DEL 8D,8E y8F



GRUPO 2:
VIOLETA PANIAGUA GIL
JESÚS ÁLVAREZ TOLEDO
JAVIER LÓPEZ DE MEDRANO
ALBERTO MARAZUELA FERNÁNDEZ


ICADE EMBA 2013-2014.
Modalidad Fin de semana


ÍNDICE




8D.- DISTRIBUCIÓN
La venta de nuestro servicio es directa, por lo que no existen intermediarios ni hay distribución. El servicio se ofrecedirectamente a los clientes desde en el local inicial de nuestra propia empresa.
A medio-largo plazo, en concreto a partir del primer año, si el volumen de negocio supera las expectativas marcadas en el Business Case como escenario “normal” (ocupación superior al 60%), nos planteamos realizar una expansión del negocio mediante franquicias.En este caso, se puede considerar una “Distribución denuestra Marca”, ya que a las franquicias les ofreceremos una marca y modelo de negocio que se ha comprobado que funciona con una rentabilidad atractiva y apoyada por un grupo de profesionales altamente cualificados.
Para realizar las franquicias, y por tanto la “Distribución de Marca” se exige que las franquicias cumplan con un manual de identidad corporativa de la firma. Se les proporciona así unaimagen ya probada y con resultados, una imagen unificada entre diversos centros que proporcione notoriedad, se les orienta también para que la comunicación sea acorde a la política de la empresa en cuanto a: precios, promociones, descuentos, productos ofrecidos deben partir de un mismo formato establecido por la empresa original,….
Así, mediante economías de escalas, la creación de franquiciasy apoyados desde el centro inicial, se consigue obtener sinergias beneficiosas para todo el grupo.






8E.- COMUNICACIÓN
8E.1.- POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
Los objetivos y la política de comunicación de nuestra empresa durante los primeros 6 meses de negocio, o hasta alcanzar como mínimo un grado de ocupación en torno al 60% (escenario considerado como normal), debe tener un objetivo muyclaro al comienzo de la actividad: dar a conocer el servicio y nuestra Marca.
Como se ha podido comprobar en el estudio de mercado realizado, uno de los hándicaps para nuestro servicio es que aún es desconocido para gran parte de la población, y en concreto para gran parte de nuestro Público Objetivo. Por tanto, ese debe ser el objetivo principal de nuestras políticas de comunicación:
Dar aconocer nuestro servicio.
Estimular la prueba de nuestro servicio por parte del cliente.
Ofrecer una experiencia de prueba muy satisfactoria.
Resaltar las diferencias competitivas con otros gimnasios del sector.
Resaltar los beneficios de nuestro servicio para el “lifestyle” de nuestro público objetivo: Tiempo.
Identificar estos beneficios con nuestra imagen de marca que es diferenciada,fácilmente identificable y transmite la esencia de nuestra empresa.
Entendemos, que conseguir la prueba de nuestro servicio puede facilitar que aproximadamente el 70% delas sesiones de muestras acaben en contratación de algún tipo de producto, según las encuestas realizadas. Es por ello que en los primeros meses de la empresa se debe prestar atención a dar a conocer estas promociones de pruebagratuita.
Dado el radio de acción de nuestro negocio (3km.), las acciones de comunicación deben de ir claramente orientadas y dirigidas a la población de esta área. Y más concretamente, el mensaje debe estar claramente orientado a nuestro Público Objetivo. Debe resaltar los conceptos de “Tiempo- Orientación al Cliente- Flexibilidad- Tecnología” que identifican nuestra Marca, y que además permitendiferenciarnos en caso de existir otros gimnasio del mismo segmento dentro de nuestra área de influencia.
Con todo esto, al resaltar en comunicación los beneficios que ofrecemos y mediante la experiencia de una prueba satisfactoria, se busca que sea el propio cliente el que demande nuestro servicio, el que perciba cómo se adapta a sus intereses y facilita su estilo de vida. Así se sigue una...