plainficacion

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder Popular para la salud
Universidad experimental Rómulo Gallegos
 





Administración de Servicios de Enfermería
(Unidad III)













Profesora: Integrantes:

Carmen Regalado Jiménez, Katherin
Mijares, Tahina
Sandoval, Darling
Sepúlveda, Yelimar



Caracas, Abril de 2013
Proceso de ComunicaciónSegún varios autores
Aristóteles:
Señala que comunicación, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasión que se tengan al alcance para hacernos entender.
Kurt Lewin:
Define el proceso de la comunicación, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo quegenera un proceso circular y continúo.
William Bortot:
Expone que la comunicación, es un fenómeno que establece una relación entre dos o más individuos, basada en el intercambio de mensajes y/o ideas, medio a través del cual se desarrollan todas las relaciones humanas.
André Martinet:
Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia en unidadessemiológicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre sí.
David K. Berlo:
Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor.
Principios de la Comunicación
Omnipresente: Todo el mundo se comunica siempre, independientemente de donde sea y cómo vive.
Inevitable: No se puede no comunicar. Todo comportamiento humano tienesignificado.
Irreversible: Una vez que comunicas un mensaje, no puede ser borrado.
Predecible: El hombre siempre tiene un objetivo al comunicarse, el fundamental es obtener algún beneficio, este puede ser físico, económico y social
Personal: Cada persona percibe o interpreta una situación de comunicación de acuerdo con sus principios, intereses, creencias y valores socioculturales y personales.Continua: Toda comunicación debe iniciar con “y...”, porque en realidad no hay ningún inicio, ni ningún fin a una situación de comunicación en particular. Toda comunicación tiene historia y futuro, es continua.
Dinámica: La comunicación es un proceso, y como tal esdinámica.Objetivo:Emisor-Simbolo-Mensaje-Canal-Receptor-Ruido-Retroalimentación
Transaccional: Los elementos involucrados en ella, comoen todo proceso, son interdependientes.
Verbal: Se da a través de la voz. (Signos verbales).
No verbal: Se da a través de signos no verbales.

Abarca contenido: Toda comunicación se efectúa dentro de un contexto.
Abarca relaciones interpersonales: La comunicación por su naturaleza se da entre dos o más personas.

Requiere inteligibilidad: Las personas involucradas en el proceso tienen queser capaces de compartir signos y significados semejantes.

Tipos de Comunicación
Comunicación Interpersonal: aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.
Comunicación Masiva: toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como el radio, televisión,periódicos, revistas e internet.
Comunicación Organizacional: esta comprende la interna y la externa.
Comunicación Externa
Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc. Esta comunicación involucra tres elementos: el transmisor, el medio de comunicación y el receptor. Laefectividad de la comunicación depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no entiende el significado de la señal y ha fracasado el proceso de la comunicación.
La comunicación puede ser verbal, que consiste de palabras habladas y escritas, o no verbal, expresada por medio de acciones, gestos, expresiones faciales, música y figuras.
Comunicación Interna...