Plan Aida

Técnica A.I.D.A para vender. Atención, interés, deseo y acción.
En cada ocasión en la cual me encuentro con colegas, profesionales, comerciantes y de por sí con personas que día a día interaccionancon la sociedad ofertando sus productos y servicios, reconfirmo que siempre tienen la misma pregunta: ¿Cuál es la mejor técnica para vender?
El conocimiento del mercado y la experiencia profesionalme llevan a determinar que si existe una técnica que garantice el éxito en las ventas y a la vez nos ayuda a fidelizar al cliente, esta técnica es la famosa A.I.D.A, un acrónimo que significa:Atención, Interés, Deseo y Acción.
Esta técnica vio su origen en los años cincuenta desde cuando las ventas han sido consideradas como una profesión y se iniciaron diversos programas de capacitación enventas; Describe el proceso básico por medio del cual las personas son motivadas por estímulos, que conducen a ventas exitosas.
Ahora analicemos como podemos utilizar cada uno de estos “conectores” oimpulsores, de la técnica de éxito, A.I.D.A:
Atención
Solo tenemos entre 1 y 5 segundos para llamar la atención, ya sea por teléfono o en visita cara a cara, tiempo en el cual la otra persona se forma laprimera impresión de usted, donde lo que cuenta es la imagen personal y el marketing personal. A pesar de la presión del tiempo, preséntese en forma natural y relajada, espere que le digan “nogracias” y recuerde que cada “no”, lo pone más cerca del “sí”.
Interés
Recordemos que solo tenemos entre 5 y 15 segundos para crear algún interés, debido a que es necesario decir o mostrar algointeresante y proveer ventajas claras y beneficios tangibles para el cliente, la persona a la que está contactando debe tener una necesidad real o potencial por su producto o servicio (lo que implica que debióexistir un adecuado trabajo de prospección). No olvidemos que debemos desarrollar la habilidad necesaria para desarrollar empatía (ponerse en los zapatos del cliente) para entender al cliente, su...