Plan de Accion Costos
Páginas: 3 (507 palabras)
Publicado: 8 de abril de 2013
Plan de Acción
Bil Toluca Pos-Venta
No. Acción en Bil Toluca Beneficios Responsable Fecha de Implementación
1 Campaña para recolección de autos Santa Fe, Interlomas y Punta Norte Incrementar laa Fluencia de Parque Vehicular con el Ofrecimiento de Servicio a Domicilio, Plataforma, Meses sin Intereses con American Express.
Relanzando Nuevamente la Zona Express Donde se Puede Entregar elVehículo en Servicios Básicos el Mismo día Carlos Gómez, Elly Guzmán y Regina Alfaro
Febrero 01 del 2011 con Término Marzo 01 del 2011
2 Servicio de Citas Se Implementara Este Servicio a Través dePamela Rivera, Donde se Pretende darle Preferencia a la Zona Express Implementando un Nuevo Formato de Citas Para Darle Seguimiento Puntual al Punto 1, Con Esto Tendremos Control del Proceso delCliente así Como la Puntual Retroalimentación de los Mismos Carlos Gómez, Jesús Castillo y Pamela Rivera
Febrero 01 del 2011 con Término Diciembre 31 del 2011
3 Presentación de un Nuevo Formato DondeDesglose por prioridad el Presupuesto que se le Entrega a Cada Cliente Con Esto Estaremos Teniendo Clientes Mejor Informados en el Manejo de su Presupuesto el Cual Transparentara mas el Estatus delVehículo Poniéndolo en Tres Conceptos.
1.-Prioritivo
2.-Preventivo
3.-Normal Carlos Gómez, Jesús Castillo, Leopoldo Beltrán y Pamela Rivera Febrero 01 del 2011 con término Diciembre 31 del 2011
4Incremento en el Costo de Lavado Recuperación de los Lavados Repetitivos, H y P así como Garantías evitando con esto Absorber el Gasto Convirtiéndolo en un Costo con Utilidad
Carlos Gómez y JesúsCastillo Febrero 01 del 2011 con Término Diciembre 31 del 2011
5 Retomar los Procesos VRM Se Encontraran Beneficios en Eficiencia, Productividad y Rapidez en Cada Vehículo Trabajado, Además que setiene también pendiente la Certificación por parte de VAM
Carlos Gómez, Jesús Castillo, Pamela Rivera, Ángel Tovar y Juan Carlos Jiménez Febrero 01 del 2011 con Término Diciembre 31 del...
Bil Toluca Pos-Venta
No. Acción en Bil Toluca Beneficios Responsable Fecha de Implementación
1 Campaña para recolección de autos Santa Fe, Interlomas y Punta Norte Incrementar laa Fluencia de Parque Vehicular con el Ofrecimiento de Servicio a Domicilio, Plataforma, Meses sin Intereses con American Express.
Relanzando Nuevamente la Zona Express Donde se Puede Entregar elVehículo en Servicios Básicos el Mismo día Carlos Gómez, Elly Guzmán y Regina Alfaro
Febrero 01 del 2011 con Término Marzo 01 del 2011
2 Servicio de Citas Se Implementara Este Servicio a Través dePamela Rivera, Donde se Pretende darle Preferencia a la Zona Express Implementando un Nuevo Formato de Citas Para Darle Seguimiento Puntual al Punto 1, Con Esto Tendremos Control del Proceso delCliente así Como la Puntual Retroalimentación de los Mismos Carlos Gómez, Jesús Castillo y Pamela Rivera
Febrero 01 del 2011 con Término Diciembre 31 del 2011
3 Presentación de un Nuevo Formato DondeDesglose por prioridad el Presupuesto que se le Entrega a Cada Cliente Con Esto Estaremos Teniendo Clientes Mejor Informados en el Manejo de su Presupuesto el Cual Transparentara mas el Estatus delVehículo Poniéndolo en Tres Conceptos.
1.-Prioritivo
2.-Preventivo
3.-Normal Carlos Gómez, Jesús Castillo, Leopoldo Beltrán y Pamela Rivera Febrero 01 del 2011 con término Diciembre 31 del 2011
4Incremento en el Costo de Lavado Recuperación de los Lavados Repetitivos, H y P así como Garantías evitando con esto Absorber el Gasto Convirtiéndolo en un Costo con Utilidad
Carlos Gómez y JesúsCastillo Febrero 01 del 2011 con Término Diciembre 31 del 2011
5 Retomar los Procesos VRM Se Encontraran Beneficios en Eficiencia, Productividad y Rapidez en Cada Vehículo Trabajado, Además que setiene también pendiente la Certificación por parte de VAM
Carlos Gómez, Jesús Castillo, Pamela Rivera, Ángel Tovar y Juan Carlos Jiménez Febrero 01 del 2011 con Término Diciembre 31 del...
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