Plan De Emergencia

PLAN DE EMERGENCIA
SUPERMERCADO
UNIMARC DEL PARQUE

Código: 0001 | Controlado (SI / NO): SI | Página 1 de 26 | Sección u Área |
Fecha Original: Preparó: Cristian Fernández Contreras. | Fecha Actualización: Preparó: | Fecha: Revisó y Aprobó:En Tramite(Firma) | Recepcionada Por:(firma) |

ÍNDICE
ÍNDICE | 2 |
1. TELÉFONOS DE EMERGENCIA | 3 |
2. INTRODUCCIÓN | 4 |
3. OBJETIVO | 5|
4. ALCANCE | 5 |
5. RESPONSABILIDADES | 6 |
6. FLUJOGRAMA ANTE LA EMERGENCIA | 8 |
7. DOCUMENTOS APLICABLES | 8 |
9. INVENTARIO DE RECURSOS | 9 |
10. NORMAS DE ACTUACION ANTE UNA EMERGENCIA INCENDIO SISMO AMENAZA DE BOMBA 11. GENERALIDADES EN ACTUACION DE EMERGENCIA EXPLOSIÓN ESCAPE DE GAS (GLP) INFLAMACIÓN DE EQUIPOS A GAS FALLA ELÉCTRICA ASALTOS SISMOTSUNAMI | 1118 |
12.ASPECTOS IMPORTANTES EN LA EVACUACIÓN DE PERSONAS | 22 |
13. PLAN DE EVACUACIÓN | 23 |
14. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LA INSTALACIÓN | 25 |
15. VERIFICACIÓN DE CONDICIONES | 26 |

1. TELEFONOS DE EMERGENCIA

2. INTRODUCCION

El rubro de supermercados presenta diversos riesgos por la masiva concurrencia de público, siendo necesario realizar una planificación e implementaciónante posibles emergencias que se pudieran presentar, para ejecutar y evaluar un plan de acción, que considere la preparación para eliminar y/o mitigar las pérdidas provocadas por las diversas contingencias.
Es importante reconocer que emergencia es: “Lapso en el cual se alteran las condiciones de actividad normal en el local debido a un siniestro, incendio, sismo, accidentes graves del personaldel local y emergencias médicas de clientes del local”. La emergencia se mantiene mientras no se supere el estado de perturbación.

Se entenderá por:

PLAN DE EMERGENCIA.

Conjunto de procedimientos y actividades para controlar una situación de emergencia en el local en el menor tiempo posible y recuperar la capacidad operativa del local.

PLAN DEEVACUACIÓN.

Conjunto de actividades y procedimientos tendientes a preservar la vida e integridad física de clientes y trabajadores en el evento de una emergencia, mediante el desplazamiento a través y hasta una zona de seguridad.

VÍAS DE EVACUACIÓN.

Ruta continúa no obstruida, que conduce desde un punto del local hasta una zona de seguridad, donde no alcanzan las consecuencias de laemergencia.




PLAN DE COMUNICACIONES CRÍTICAS.

Es el plan de comunicaciones que debe estar orientado a controlar, dentro de lo posible, la repercusión que la emergencia puede llegar a tener en los medios de comunicación, y por ende, en la comunidad.

ASEGURAMIENTO.

Es la forma de asegurar el área llamada de la intromisión de personas no vinculadas con la emergencia, incluyendo alos integrantes de los medios de comunicación.

3. OBJETIVO


Objetivos en caso de sismo.

* Mantener la calma del personal y clientes evitando situaciones de pánico, individual y colectivo.
* Proteger la integridad física dirigiendo al personal y cliente a las zonas de seguridad.
* Verificar daños en estructuras y equipos.

Objetivos en caso de Incendio.* Localizar oportunamente e fuego y proceder a su control.
* Mantener la calma del personal y clientes evitando situaciones de pánico, individual y colectivo.
* Proteger la integridad física dirigiendo al personal y clientes a las zonas de seguridad.
* Controlar adecuadamente el flujo de información hacia los medios de comunicación.


Objetivo en caso de accidentes oemergencias médicas.

* Entregar oportunamente asistencia de primeros auxilios.
* Trasladar a centro asistencial.

Objetivos de las comunicaciones.

* Tener claro que declaraciones deben estar aprobadas para enfrentar los medios de comunicación.
* Definir a quién se debe notificar la emergencia y la forma como se hará la notificación.
* Definir como debe...