plan de mantenimiento

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS Y PERIFERICOS DEL I.E.S.T.P. LUIS FELIPE DE LAS CASAS GRIEVE












AREA DE SOPORTE TÉCNICO
Plan de MantenimientoPreventivo









San Juan de Marcona, 2013

INTRODUCCIÓN
Teniendo en cuenta que el objetivo del proceso de Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones es desarrollar, implementar,mantener y gestionar la plataforma tecnológica existente en la institución y asesorar la adquisición e implementación de nuevas tecnologías de información y Comunicaciones, que brinden solucioneseficaces a las necesidades de los procesos académicos y administrativos de la comunidad educativa, así como los servicios a la comunidad en general. El objetivo del procedimiento de Soporte Técnico aequipos informáticos y puntos de red es asegurar que los equipos informáticos y puntos de red de la institución operen en óptimas condiciones con el propósito de garantizar el normal desarrollo de lasactividades de la comunidad educativa y en aras del mejoramiento continuo, se hace necesario elaborar e implementar del Plan de mantenimiento preventivo a los equipos informáticos de la institución.
Esimportante destacar que el no realizar mantenimientos preventivos a los equipos de cómputo puede ocasionar daños irreversibles ocasionando altos costos a la institución, por lo que se vuelvenecesario e indispensable mantener una programación como mecanismo de prevención a posibles daños; Se considera en este Plan el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo, Así mismo secontempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte técnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades.
Estas actividades serán realizadas por el encargado desoporte técnico en las diversas áreas administrativas y Centros de Cómputo de la Carrera de Computación e Informática del IESTP Luis Felipe de las Casas Grieve, durante el año académico 2013 abarcando...