Plan de Mantenimiento

PLAN DE MANTENIMIENTO

I.E.S.T.P.
LUIS FELIPE DE LAS CASAS GRIEVE













AREA DE SOPORTE TÉCNICO
Plan de Mantenimiento Preventivo









San Juan de Marcona, 2014

INTRODUCCIÓN
Teniendo en cuenta que el objetivo del proceso de Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones es desarrollar, implementar, mantener y gestionar la plataformatecnológica existente en la institución y asesorar la adquisición e implementación de nuevas tecnologías de información y Comunicaciones, que brinden soluciones eficaces a las necesidades de los procesos académicos y administrativos de la comunidad educativa, así como los servicios a la comunidad en general. El objetivo del procedimiento de Soporte Técnico a equipos informáticos y puntos de red es asegurarque los equipos informáticos y puntos de red de la institución operen en óptimas condiciones con el propósito de garantizar el normal desarrollo de las actividades de la comunidad educativa y en aras del mejoramiento continuo, se hace necesario elaborar e implementar del Plan de mantenimiento preventivo a los equipos informáticos de la institución.
Es importante destacar que el no realizarmantenimientos preventivos a los equipos de cómputo puede ocasionar daños irreversibles ocasionando altos costos a la institución, por lo que se vuelve necesario e indispensable mantener una programación como mecanismo de prevención a posibles daños; Se considera en este Plan el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo, Así mismo se contempla en este lineamiento lo que correspondaal soporte técnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades.
Estas actividades serán realizadas por el encargado de soporte técnico en las diversas áreas administrativas y Centros de Cómputo de la Carrera de Computación e Informática del IESTP Luis Felipe de las Casas Grieve, durante el año académico 2014 abarcando los 2 semestre lectivos, las cuales constara anivel de software y hardware.
El proyecto tiene las siguientes funciones:
Realizar actividades de mantenimiento preventivo.
Realizar actividades de mantenimiento correctivo.
Instalación de software en los equipos de cómputo.
Apoyo técnico en áreas donde se manejen equipos de cómputo.







INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
LUIS FELIPE DE LAS CASAS GRIEVE -MARCONA


PLAN DE MANTENIMIENTO 2014


I. DATOS GENERALES
1.1 INSTITUTO : LUIS FELIPE DE LAS CASAS GRIEVE
1.2 ALCANCE : Áreas Administrativas.
Centros de Cómputo de la Carrera de Computación e Informática.
1.3 DURACIÓN : Año Académico 2014
Semestres Lectivos I – II
1.4 RESPONSABLE : Lic. Henry Alvarez Aquije
II. FINALIDAD.
Corresponde al principio de que si no se da elapropiado mantenimiento preventivo de computadoras, estos aparatos suelen tener un comportamiento irritable e inestable que es más propenso a sufrir daños a largo plazo. Requiriendo una reparación del ordenador generando gastos elevados. Para mantener un computador funcionando apropiadamente, se debe realizar un mantenimiento preventivo periódicamente, que provea un mantenimiento rutinario a loscomponentes mayores de la PC.
Esta rutina debe incluir limpiar el exceso de tierra y polvo de los componentes y probar los componentes para un funcionamiento correcto. El polvo normalmente no afecta el flujo de la electricidad o penetra un circuito electrónico, pero el polvo puede formar una capa térmica que eleva la temperatura y reduce el tiempo de vida del computador o hasta quemar los componentesinternos de la misma. También la suciedad en teclado, mouse y los botones del monitor es propicia para la proliferación de gérmenes, bacterias y virus causantes de infecciones. También las computadoras sucias pueden tener un efecto negativo en la productividad y causar una baja de moral en los usuarios.
Un mantenimiento preventivo de computadoras realizado regularmente puede ayudar a extender...